亞馬遜賣家應該都知道飛輪理論,那在知道之后,作為賣家該怎么迎合飛輪理論讓其產生正面作用呢?
應該都知道飛輪理論,那在知道之后,作為賣家該怎么迎合飛輪理論讓其產生正面作用呢?
身為亞馬遜的,首先要不斷地優(yōu)化供應鏈,開發(fā)出更優(yōu)質、更便宜的產品,讓買家買得更豐富、體驗更好的產品,從而吸引更多的買家到這個平臺去購物。
在理清了的運營邏輯之后,回過頭來看,作為賣家需要做好以下這些工作:
1、買家體驗:
作為賣家,在做層面的工作的基礎上,時刻從買家的角度出發(fā),為買家提供更好的體驗。特別是跨境電商賣家,或許從許多層面來看,亞馬遜對賣家的要求似乎太過苛刻,之所以會有這樣的感覺,主要原因在于沒有了解亞馬遜的運營理念。一位滿意的買家,可以影響8個人,而一位不滿意的買家,經過多層傳播,就可以使120個人遠離。這個數(shù)字令人恐懼,但是它確實反映了商業(yè)邏輯。2、更低的價格:
貨比三家的道理相信每個人都明白,其中買家最看重的就是價格。買家最關心價格,肯定會在亞馬遜上做比價行為,并會直接搜索商品信息,尋找更低價格的商品。所以,要求賣家消除瑕疵,提高效率,降低成本,適當以低價格的方式回饋買家,這是亞馬遜長期的戰(zhàn)略。
3、與便利:
賣家作為一個整體,能夠向買家提供豐富的選擇,客觀上賣家已經做到了。同時,在為買家提供方便方面,也是賣家在經營過程中應著重考慮的一個問題。對產品進行了優(yōu)化,使商品詳細頁面可以更加直觀、細致地展示產品,這些都是作為賣家應該向買家提供的最基本的便利。
總之,飛輪理論強調用戶體驗是核心,因此賣家也應該更多地從買家的角度來考慮問題。從長遠來看,要堅信用戶體驗和銷量一定會成正比。
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