跨境電商的AB測試策略-ESG跨境

想必跨境電商從業(yè)者每天都會想思考如何晉升店鋪銷量，但是不是所有選好的商品都能夠有好的銷量，這不單是選品的問題，商品描寫、定價策略、促銷手腕等都有可能影響到商品的銷量，而對于這些運(yùn)營辦法的決策就須要用到相應(yīng)的測試辦法，其中最常見的測試辦法就是AB測試。

很多人可能到?jīng)]聽說過AB測試，跟大家詳細(xì)的分享和剖析一下這個在跨境，乃至全部生涯中都應(yīng)用的比擬多的測試手腕!

下面對AB測試進(jìn)行詳細(xì)介紹，愿望能通過此文告知賣家們AB測試是什么?并給各位賣家推舉一些常見的AB測試工具和成果剖析辦法。

一、AB測試是什么

AB測試是為Web或App界面或流程制造兩個(A/B)或多個(A/B/n)版本，在同一時光維度，分離讓組成成分雷同(類似)的訪客群組隨機(jī)的拜訪這些版本，收集各群組的用戶體驗數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后剖析評估出更好版本正式采取。

AB測試重要是用在開發(fā)，通常是在web或者APP界面或流程上做A和B兩個版本，或者更多的版本，然后同一時光分離讓屬性雷同的訪客拜訪這些版本，收集訪客的相應(yīng)體驗數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后比較成果以決策最終采取哪個版本作為正式版本。

作為延長，AB測試也會用在各種不同的運(yùn)用場景下，比如：體驗優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、廣告優(yōu)化、算法優(yōu)化等。

二、AB測試比擬常見的場景運(yùn)用

1、體驗優(yōu)化

用戶體驗永遠(yuǎn)是賣家最關(guān)懷的事情之一，但已經(jīng)完美的落地頁隨便的修改是一件很冒險的事情，因此很多賣家會通過AB測試進(jìn)行決策，常見的是在保證其他條件一致的情形下，針對某一單一的元素進(jìn)行AB兩個版本的設(shè)計，并進(jìn)行測試和數(shù)據(jù)收集，最終選定數(shù)據(jù)成果更好的版本。

2、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

通常影響電商出售轉(zhuǎn)化率的因素有產(chǎn)品題目、描寫、圖片、表單、定價等，通過測試這些相干因素的影響，不僅可以直接進(jìn)步出售轉(zhuǎn)化率，長期進(jìn)行也能進(jìn)步用戶體驗。

3、廣告優(yōu)化

廣告優(yōu)化可能是AB測試最常見的運(yùn)用場景了，同時成果也是最直接的，營銷人員可以通過AB測試的辦法懂得到哪個版本的廣告更受用戶的青睞，懂得到哪些步驟怎么做能力最吸引用戶。

三、AB測試的操作辦法

通常做AB測試是一個逐步設(shè)計的進(jìn)程，在進(jìn)程中須要注意以下幾個要點(diǎn)：目的、計劃、設(shè)計、數(shù)據(jù)、剖析。

具體操作步驟如下：

1、依據(jù)業(yè)務(wù)場景的需求，設(shè)立AB測試的目的，也就是須要改良的點(diǎn)。

2、依據(jù)目的樹立優(yōu)化計劃，通常優(yōu)化的點(diǎn)是單一要素。

3、按照優(yōu)化計劃進(jìn)行相干的AB版本設(shè)計，這里須要注意的是AB兩個版本通常只有優(yōu)化計劃中的單一要素不同，其他界面需堅持一致。

4、數(shù)據(jù)收集，設(shè)計好AB測試版本后，將流量合理分發(fā)至每個版本，然后收集用戶的行動數(shù)據(jù)。

5、測試成果剖析，統(tǒng)計明顯性依照95%進(jìn)行區(qū)分，到達(dá)尺度并且可以保持一段時光則可以停止試驗;如果達(dá)不到尺度則須要延伸測試時光;如果長時光達(dá)不到尺度則須要斟酌終止測試。

四、AB測試成果剖析指南

AB測試成果的剖析可以分為兩個方面的剖析，一是統(tǒng)計學(xué)剖析;一是業(yè)務(wù)剖析。

1、統(tǒng)計學(xué)剖析

上面簡略提到了統(tǒng)計學(xué)剖析，所謂統(tǒng)計學(xué)剖析即通過統(tǒng)計學(xué)的角度來剖析是否可信。這里有三個層面：第一是剖析AB兩個版本之間的差別性，通過統(tǒng)計明顯性來反應(yīng);之后再剖析差別大小，這里通過改良后果來表現(xiàn)，即轉(zhuǎn)化率的進(jìn)步或下降的幅度;最后是差別區(qū)間，表現(xiàn)轉(zhuǎn)化率改良的空間規(guī)模。

統(tǒng)計明顯性：

統(tǒng)計明顯性也叫明顯性，是指兩個群體的態(tài)度之間的任何差別是由于體系因素而不是偶然因素的影響，同時假定掌握了影響差別性的其他影響因素，剩下的是我們推斷的因素，但這個也不能夠100%保證，因此會有一個概率值即明顯性程度。

如前面所提，統(tǒng)計明顯性的值代表了如下含義：

1)95%以上：優(yōu)化版本和原始版本之間有明顯的統(tǒng)計差別，轉(zhuǎn)化率的“改良”是可信的;

2)90%~95%：優(yōu)化版本和原始版本之間的統(tǒng)計差別存有疑問，轉(zhuǎn)化率的“改良”是存有疑問的;

3)90%以下：優(yōu)化版本和原始版本之間沒有明顯的統(tǒng)計差別，轉(zhuǎn)化率的“改良”是不可信的;

改良后果：

AB測試中優(yōu)化版本與原始版原形比轉(zhuǎn)化率進(jìn)步的幅度。盤算公式是：(優(yōu)化版本轉(zhuǎn)化率-原始版本轉(zhuǎn)化率)/原始版本轉(zhuǎn)化率。

差別區(qū)間：

也就是AB測試的優(yōu)化版本與原始版本之間轉(zhuǎn)化率差別最可能散布的區(qū)間規(guī)模。例如：A版本為原始版本，B版本是優(yōu)化版本，A的轉(zhuǎn)化率為10%，B的轉(zhuǎn)化率為15%，則轉(zhuǎn)化率的絕對差別為5%，而轉(zhuǎn)化率的相對差別為50%。

2、業(yè)務(wù)剖析

通過以上統(tǒng)計學(xué)剖析肯定了可信度之后，就須要對AB測試的成果進(jìn)行業(yè)務(wù)剖析。因為統(tǒng)計學(xué)剖析中我們已經(jīng)得出了差別性要素，在通過行業(yè)知識、客戶心理、用戶行動習(xí)慣、愛好等角度進(jìn)一步剖析，從統(tǒng)計的數(shù)字中發(fā)掘出差別的真正的原因。

五、AB測試工具推舉

1、Optimizaly

optimizaly是一個供給A/B測試SaaS服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，2010年成立于美國。依據(jù)不同的行業(yè)運(yùn)用進(jìn)行了豐碩的場景設(shè)定。

2、Visual Website Optimizer

Visual Website Optimizer對于電子商務(wù)的用戶來說其功效非常壯大，他可以極其詳細(xì)地進(jìn)行A/B測試，收集整頓盡可能多的數(shù)據(jù)。不過價錢偏貴，也有30天的試用時光。

3、Omniture

Omniture公司的總部位于猶他州奧勒姆市(Orem, Utah)，是下一代在線剖析技巧的先驅(qū)，它為全球的商務(wù)領(lǐng)袖和創(chuàng)新企業(yè)供給更優(yōu)秀的ROI 晉升計劃。

4、Testin云測

Testin云測是全球更大的移動游戲、運(yùn)用真機(jī)和用戶云測試平臺，目前擁有千余款不同型號的手機(jī)、平板、智能電視和OTT終端，向超過80萬的國內(nèi)外移動游戲、運(yùn)用開發(fā)者供給服務(wù)，累計測試超過1.8億次，與IBM、微軟、谷歌、騰訊、阿里、百度以及Intel、ARM、Qualcomm、Imagination等全球重要移動芯片供給商和聯(lián)想、OPPO、三星等主流終端供給商樹立了親密的服務(wù)、合作、溝通關(guān)系。

5、ABTester

ABTester是一個可視化操作的AB測試工具網(wǎng)站,在線設(shè)計試驗,體系主動投放至目的用戶,后臺準(zhǔn)確統(tǒng)計篩選更優(yōu)版本。在國內(nèi)屬于最常見的的在線測試工具。

6、AppAdhoc

AppAdhoc 是吆喝科技獨(dú)立開發(fā)的一套以 A/B 測試為基本的數(shù)據(jù)優(yōu)化平臺。通過引入 Google 全數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化的理念，用數(shù)據(jù)贊助開發(fā)者做產(chǎn)品決策，避免無數(shù)據(jù)決策的產(chǎn)品風(fēng)險，晉升產(chǎn)品潛力。

7、云眼測試

云眼是領(lǐng)先的AB測試工具,涵蓋網(wǎng)站AB測試、移動端AB測試、全棧API AB測試,縱情施展A/B測實驗證創(chuàng)意,進(jìn)步轉(zhuǎn)化率和留存率。

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