不知道跨境電商大促怎么做？按照這套流程來就行啦-ESG跨境

我們在上一篇文章《2020年怎樣做跨境電商？這份亞馬遜店鋪運營指南請收好》中為大家分享了2020年亞馬遜運營的一些重點內(nèi)容及注意事項，其中一項主要的運營工作就是節(jié)日營銷和大促。

除了平臺的日常營銷運動，相應(yīng)市場國度的節(jié)日也是賣家店鋪的營銷契機。除了例行節(jié)假日，還有當(dāng)?shù)氐拿松找埠苤饕?，也是賣家可拿來作為營銷元素的。

我們在此前的文章中也為大家清點了2020年美國節(jié)日熱門，這些節(jié)點都合適賣家們做大促運動。

做好一場大促運動對店鋪的出售會有極大的影響，花費者也習(xí)慣在大型促銷節(jié)日期間購物，今年黑五網(wǎng)一期間，不少賣家表現(xiàn)一場運動的出售額抵得上此前一個月的出售額。

那么對于跨境賣家來說，想要勝利的舉行一場促銷運動該從哪些方面著手呢？又該做哪些工作呢？下面我們就為大家分享一份節(jié)日促銷運動通用的模板，大家依照這個流程和步驟來預(yù)備大促運動就行啦。

一、大增進(jìn)行前

1、優(yōu)化店鋪

1）做好店鋪裝修：更新賣場照片、賣場視頻、賣場公告（包含賣家常見問題與答復(fù)如店鋪主營產(chǎn)品、2）工作時光、發(fā)貨時光、店鋪運動&優(yōu)惠券、售后服務(wù)等。

3）設(shè)置清楚的店鋪分類、置頂自定義分類（如多件折扣、店鋪運動專區(qū)、熱賣品專區(qū)、新品專區(qū)等）。

4）設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，并設(shè)計梯度。

2、不斷上新

精選具有價錢優(yōu)勢、符合市場各大類需求的商品上架

3、團(tuán)隊調(diào)劑

1）確保足夠的客服回復(fù)買家資訊，進(jìn)步店鋪回復(fù)率

2）增長物流人手

4、提前推廣

1）在社交平臺同步分享、推廣將要進(jìn)行的促銷運動（Facebook、INS、youtobe等）

2）提前充值好付費廣告

二、大增進(jìn)行時

1、及時回復(fù)

1）設(shè)置主動回復(fù)推廣運動，及時回復(fù)買家的問題，進(jìn)步回復(fù)率

2）設(shè)置隱形折扣券，刺激詢價后遲疑的買家

2、及時發(fā)貨

進(jìn)步發(fā)貨速度，減少送時光，下降訂單撤消率和延遲率

3、及時調(diào)劑庫存和補貨

關(guān)注店鋪熱銷品庫存量及時調(diào)劑，防止爆單庫存不足

4、同步推廣

在社交平臺同步分享、推廣將要進(jìn)行的促銷運動（Facebook、INS、youtobe等）

三、高峰期營銷策略

1、早早開展大力度優(yōu)惠運動，盡量延伸高峰期

2、應(yīng)用“限時優(yōu)惠”等內(nèi)容營造緊急感

1）大范圍的限時搶購運動不僅能夠晉升轉(zhuǎn)化量，還能增長在節(jié)日季剩余時光內(nèi)開展再營銷的受眾數(shù)目 。

2）購物高峰期內(nèi)開展整點秒殺運動有助于增長回頭客，吸引他們持續(xù)逛店摸索您的促銷商品。

3、滿減促銷

1）滿減促銷運動能夠增長平均訂單價值。勉勵花費者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠，這能贊助您增進(jìn)銷量增加；

2）針對“捆綁”商品供給折扣優(yōu)惠。將相似或配套商品捆綁在一起出售，以便增長平均訂單價值。

4、進(jìn)步顧客的忠實度

1）為忠誠客戶和老客戶供給早享優(yōu)惠

2）供給貼心的退貨政策，造就客戶忠實度

5、不要頻繁更改預(yù)算和策略，營銷運動應(yīng)在上線前一個月便全盤鎖定。

6、確保折扣優(yōu)惠具有競爭力

購物高峰期廣告策略

增長預(yù)算，節(jié)日季要進(jìn)步廣告的預(yù)算，這樣你的營銷運動才會籠罩更多潛在花費者，從而進(jìn)步轉(zhuǎn)化量。

四、大促停止后

1、連續(xù)堅持運動及價錢

運動熱賣品的價錢保持一段時光引流/連續(xù)店內(nèi)的促銷運動/連續(xù)報名加入其他主題運動

2、連續(xù)付費廣告

應(yīng)用付費廣告達(dá)成連續(xù)引流

3、堅持與買家的互動

運動后對已經(jīng)收到貨物的買家，請其為產(chǎn)品好評；給運動中購置產(chǎn)品且好評的買家，供給優(yōu)惠券，刺激買家回購

4、關(guān)注物流詳情

連續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的物流詳情，避免因發(fā)貨問題給店鋪扣分

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