不知道跨境電商大促怎么做？按照這套流程來(lái)就行啦-ESG跨境

我們?cè)谏弦黄恼?strong>《2020年怎樣做跨境電商？這份亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)指南請(qǐng)收好》中為大家分享了2020年亞馬遜運(yùn)營(yíng)的一些重點(diǎn)內(nèi)容及注意事項(xiàng)，其中一項(xiàng)主要的運(yùn)營(yíng)工作就是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和大促。

除了平臺(tái)的日常營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，相應(yīng)市場(chǎng)國(guó)度的節(jié)日也是賣(mài)家店鋪的營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。除了例行節(jié)假日，還有當(dāng)?shù)氐拿松找埠苤饕?，也是賣(mài)家可拿來(lái)作為營(yíng)銷(xiāo)元素的。

我們?cè)诖饲暗奈恼轮幸矠榇蠹仪妩c(diǎn)了2020年美國(guó)節(jié)日熱門(mén)，這些節(jié)點(diǎn)都合適賣(mài)家們做大促運(yùn)動(dòng)。

做好一場(chǎng)大促運(yùn)動(dòng)對(duì)店鋪的出售會(huì)有極大的影響，花費(fèi)者也習(xí)慣在大型促銷(xiāo)節(jié)日期間購(gòu)物，今年黑五網(wǎng)一期間，不少賣(mài)家表現(xiàn)一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的出售額抵得上此前一個(gè)月的出售額。

那么對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，想要?jiǎng)倮呐e行一場(chǎng)促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)該從哪些方面著手呢？又該做哪些工作呢？下面我們就為大家分享一份節(jié)日促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)通用的模板，大家依照這個(gè)流程和步驟來(lái)預(yù)備大促運(yùn)動(dòng)就行啦。

一、大增進(jìn)行前

1、優(yōu)化店鋪

1）做好店鋪裝修：更新賣(mài)場(chǎng)照片、賣(mài)場(chǎng)視頻、賣(mài)場(chǎng)公告（包含賣(mài)家常見(jiàn)問(wèn)題與答復(fù)如店鋪主營(yíng)產(chǎn)品、2）工作時(shí)光、發(fā)貨時(shí)光、店鋪運(yùn)動(dòng)&優(yōu)惠券、售后服務(wù)等。

3）設(shè)置清楚的店鋪分類(lèi)、置頂自定義分類(lèi)（如多件折扣、店鋪運(yùn)動(dòng)專(zhuān)區(qū)、熱賣(mài)品專(zhuān)區(qū)、新品專(zhuān)區(qū)等）。

4）設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，并設(shè)計(jì)梯度。

2、不斷上新

精選具有價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì)、符合市場(chǎng)各大類(lèi)需求的商品上架

3、團(tuán)隊(duì)調(diào)劑

1）確保足夠的客服回復(fù)買(mǎi)家資訊，進(jìn)步店鋪回復(fù)率

2）增長(zhǎng)物流人手

4、提前推廣

1）在社交平臺(tái)同步分享、推廣將要進(jìn)行的促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)（Facebook、INS、youtobe等）

2）提前充值好付費(fèi)廣告

二、大增進(jìn)行時(shí)

1、及時(shí)回復(fù)

1）設(shè)置主動(dòng)回復(fù)推廣運(yùn)動(dòng)，及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題，進(jìn)步回復(fù)率

2）設(shè)置隱形折扣券，刺激詢價(jià)后遲疑的買(mǎi)家

2、及時(shí)發(fā)貨

進(jìn)步發(fā)貨速度，減少送時(shí)光，下降訂單撤消率和延遲率

3、及時(shí)調(diào)劑庫(kù)存和補(bǔ)貨

關(guān)注店鋪熱銷(xiāo)品庫(kù)存量及時(shí)調(diào)劑，防止爆單庫(kù)存不足

4、同步推廣

在社交平臺(tái)同步分享、推廣將要進(jìn)行的促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)（Facebook、INS、youtobe等）

三、高峰期營(yíng)銷(xiāo)策略

1、早早開(kāi)展大力度優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)，盡量延伸高峰期

2、應(yīng)用“限時(shí)優(yōu)惠”等內(nèi)容營(yíng)造緊急感

1）大范圍的限時(shí)搶購(gòu)運(yùn)動(dòng)不僅能夠晉升轉(zhuǎn)化量，還能增長(zhǎng)在節(jié)日季剩余時(shí)光內(nèi)開(kāi)展再營(yíng)銷(xiāo)的受眾數(shù)目 。

2）購(gòu)物高峰期內(nèi)開(kāi)展整點(diǎn)秒殺運(yùn)動(dòng)有助于增長(zhǎng)回頭客，吸引他們持續(xù)逛店摸索您的促銷(xiāo)商品。

3、滿減促銷(xiāo)

1）滿減促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)能夠增長(zhǎng)平均訂單價(jià)值。勉勵(lì)花費(fèi)者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠，這能贊助您增進(jìn)銷(xiāo)量增加；

2）針對(duì)“捆綁”商品供給折扣優(yōu)惠。將相似或配套商品捆綁在一起出售，以便增長(zhǎng)平均訂單價(jià)值。

4、進(jìn)步顧客的忠實(shí)度

1）為忠誠(chéng)客戶和老客戶供給早享優(yōu)惠

2）供給貼心的退貨政策，造就客戶忠實(shí)度

5、不要頻繁更改預(yù)算和策略，營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)應(yīng)在上線前一個(gè)月便全盤(pán)鎖定。

6、確保折扣優(yōu)惠具有競(jìng)爭(zhēng)力

購(gòu)物高峰期廣告策略

增長(zhǎng)預(yù)算，節(jié)日季要進(jìn)步廣告的預(yù)算，這樣你的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)才會(huì)籠罩更多潛在花費(fèi)者，從而進(jìn)步轉(zhuǎn)化量。

四、大促停止后

1、連續(xù)堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)及價(jià)錢(qián)

運(yùn)動(dòng)熱賣(mài)品的價(jià)錢(qián)保持一段時(shí)光引流/連續(xù)店內(nèi)的促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)/連續(xù)報(bào)名加入其他主題運(yùn)動(dòng)

2、連續(xù)付費(fèi)廣告

應(yīng)用付費(fèi)廣告達(dá)成連續(xù)引流

3、堅(jiān)持與買(mǎi)家的互動(dòng)

運(yùn)動(dòng)后對(duì)已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家，請(qǐng)其為產(chǎn)品好評(píng)；給運(yùn)動(dòng)中購(gòu)置產(chǎn)品且好評(píng)的買(mǎi)家，供給優(yōu)惠券，刺激買(mǎi)家回購(gòu)

4、關(guān)注物流詳情

連續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的物流詳情，避免因發(fā)貨問(wèn)題給店鋪扣分

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。