2018跨境網絡零售將超萬億美元，跨境電商如何分得一杯羹？-ESG跨境

10月31日，在首屆中國國際進口博覽會召開前夕，中國國際商會、德勤與阿里研討院在上海共同宣布《連續(xù)開放的巨市場——中國進口花費市場研討報告》。報告顯示，2018年跨境網絡零售將超過1萬億美元，作為眾多跨境電商中的一員，該如何站住腳跟，從這萬億市場中分得一杯羹？

Part1

中國進口花費市場概況

1、中國花費品進口市場展示出偉大潛力

據世界銀行數據統(tǒng)計，2010-2016年間中國進口花費品的占比一直保持總進口額的10%以上，充足浮現中國花費者對進口花費品的興旺需求。

2、進口花費品構造日趨成熟

中國海關數據顯示，2017年中國的進口花費品市場品類不斷增長，花費者最常應用的日化、衣服、家居、食品、文教用品類進口花費品都涌現不同水平的增幅?？缇畴娚绦鑼佣嗲拦┙o鏈，豐碩跨境商品品類與服務。

3、網絡零售助力中國花費增加

國度統(tǒng)計局數據顯示，2017年中國網絡零售市場整體范圍到達7.2萬億元，全年增加近32.2%。跨境電商在線下開設實體店，更有利于進步購物體驗，刺激更多花費。

4、中國花費市場分級發(fā)展逐步走向成熟階段

中高級收入人群正成為花費市場的核心力氣，花費者開端從傳統(tǒng)花費轉向新興花費，從商品花費轉向服務花費，并且更加關注商品的品德、內容、體驗及其他多元化需求。

5、新一代花費者主導的未來花費市場

在新一代花費者主導的未來花費市場，對于實物花費的需求將進一步弱化，更重視需求和性價比。作為互聯網的原住民，對在線社交、教導、游戲有著更強的需求?？缇尘€上業(yè)務須要往更加多元的方向發(fā)展。

跨境電商要滿足花費者需求，需通過構建多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化，同時加快服務和體驗與商品進一步融會，使全渠道服務逐漸滲透到生涯的各個方面。

Part2

中國跨境電商零售進口

花費洞察

2014年以來，花費群體快速擴展、更加年青化，花費更加多元化、常態(tài)化，跨境購習慣逐漸養(yǎng)成。

1、花費群體連續(xù)增加趨勢不變

2014年，跨境電商零售進口滲透率（通過跨境電商購置進口商品的人數占網購花費者人數的比率）僅有1.6%。到2017年，跨境電商零售進口滲透率已經快速增長到10.2%。

2、花費群體年青化，90和95后將成為更大的花費群體

進口花費群體中，90后與95后花費者人數、花費金額占比逐年晉升，90后逐漸成長為進口花費的主力人群，95后也開端嶄露頭角。

3、各線級城市的人均花費全面晉升

無論是一線城市、新一線城市，還是二、三、四、五線城市，跨境電商零售進口人均花費金額均獲得了不同水平的連續(xù)晉升，顯示了花費升級趨勢的廣泛化。

4、花費品類更加多元化

從進口品類看，花費者“對美妙生涯的神往”集中體現在“愛俏麗”（美妝、服飾等）、“愛健康”（保健品、食品等）、“愛家庭”（數碼家電、家居用品等）三大品類。

5、花費行動更加常態(tài)化

通過對歷年新用戶的視察發(fā)明，在嘗試通過跨境電商平臺購置進口商品后的幾年，新用戶的客單價、人均購置過的品類數均出現逐年增加的態(tài)勢。

Part3

跨境電商行業(yè)展望

1、跨境網絡零售穩(wěn)步發(fā)展，跨境業(yè)務遠景樂觀

跨境網絡零售市場堅持了連續(xù)且高速的增加，整體市場范圍到2018年預計將超過1萬億美元，在整體零售中的滲透率也將接近20%。

2、行業(yè)整體成熟度晉升，為行業(yè)發(fā)展供給支撐

從中國跨境電商發(fā)展示狀來看，進口零售電商已由代購和海淘為主的摸索期逐漸進入以B2C跨境綜合電商為主、多種模式并存的較成熟期。目前跨境電商的模式重要可以分為兩種：保稅模式和直郵模式。

在花費升級大趨勢下，各線城市的跨境電商零售人均花費金額均獲得了不同水平的連續(xù)晉升，花費群體快速擴展、更加年青化，花費者更加重視商品之外的體驗、內容及其他多元化需求。

Part4

跨境電商升級建議

跨境電商須要通過更多的數字化資源和手腕，打造新零售全鏈路數字商業(yè)，進而晉升整體的運營效力，與花費者對接、互動并且及時精確高效地滿足花費需求?？缇畴娚碳涌煨铝闶坜D型，具體可分三步走：

第一步：開設體驗店，加強顧客購物體驗。同時通過多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化；

第二步： 對接多渠道供給鏈，豐碩跨境商品品類與服務，充足滿足花費需求；

第三步：對接支付機構、物流公司、通關平臺，三單合一集中申報，加快物流運轉，晉升顧客跨境購物效力。

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