亞馬遜收款賬號丟失了怎么辦?-ESG跨境

亞馬遜收款賬號丟失了怎么辦?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-17
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亞馬遜的收款賬號對賣家而言非常重要,需要好好保管。但是當我們的亞馬遜店鋪需要更改新的收款賬號的時候,舊的賬號卻找不到了應該怎么辦?更有甚者,在修改亞馬遜新的收款賬號的時候,賣家的賬號也被封鎖登陸不上去。這時候,亞馬遜賣家要如何處理呢?

賬號對賣家而言非常重要,需要好好保管。但是當我們的亞馬遜店鋪需要更改新的收款賬號的時候,舊的賬號卻找不到了應該怎么辦?更有甚者,在修改亞馬遜新的收款賬號的時候,賣家的賬號也被封鎖登陸不上去。這時候,亞馬遜賣家要如何處理呢?

第一,因為想要更改收款賬戶,系統(tǒng)不能確定是賬戶持有人改的,還是被人惡意篡改了,所以暫時凍結(jié)了賣家賬號。登錄不了的情況下,建議賣家可以嘗試通過各站點入口聯(lián)系到亞馬遜說明下情況。


第二,以亞馬遜買家的身份聯(lián)系seller support,可以登陸亞馬遜前臺,通過【help】-【brose help】-【 topic-need 】-【more help】-【contact us】 ,賣家可以聯(lián)系buyer support,然后通過buyer support再轉(zhuǎn)到seller support。如果有買家賬號就直接用買家賬號登錄,沒有買家賬號選擇【skip sign in】即可。


第三,打電話聯(lián)系buyer support,打通后要求轉(zhuǎn)到seller support,說明我們的問題,等待客服解決。


最后,最后小編想要跟各位說的是在注冊賣家?guī)ぬ柕臅r候,一定要盡可能的去選擇我們常用的、不會更改和丟棄的銀行卡作為帳號,避免由于后期收款帳號的更改而導致的各種問題。當然,如果必須要更改帳號的話,最好先聯(lián)系中心進行備案申請,這樣就能大大降低被亞馬遜系統(tǒng)鎖定,延誤店鋪的正常銷售。


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