做亞馬遜的賣家都知道,亞馬遜平臺有很多的專業(yè)術語,對于外行的人來說,可能還真不知道都是些什么意思,而繁雜的專業(yè)術語也經常會把一些老賣家搞得暈頭轉向。這篇文章給新手商家們概括了一定要知道的亞馬遜常識與專業(yè)術語,老賣家也可以以此溫故而知新。
做的賣家都知道,亞馬遜平臺有很多的專業(yè)術語,對于外行的人來說,可能還真不知道都是些什么意思,而繁雜的專業(yè)術語也經常會把一些老賣家搞得暈頭轉向。這篇文章給新手商家們概括了一定要知道的亞馬遜常識與專業(yè)術語,老賣家也可以以此溫故而知新。
Images(圖片):亞馬遜平臺上架商品時可以上傳7張產品圖片,baoku1張主圖和6張副圖。平臺要求為白底,主圖展示產品整體,副圖展示產品的細節(jié)及性能。
Title(標題):標題需要講清楚:品牌名稱,產品名稱,產品賣點,產品屬性及參數(shù)等。
Key Product Features/Bullet Point(五點描述):是賣家對產品功能、賣點、外觀等進行五個詳細的描述,補充其他重要賣點和屬性的地方,目的在于讓買家對產品有一個更深入的了解。
Product Description():對產品和服務進行更為詳細的描述,可以對產品核心賣點和重要參數(shù)進行補充說明,同時也可以寫售后服務、使用注意事項、包裝配件等等。Search Term(后臺搜索關鍵詞):是賣家填入后臺但不展示在前臺的產品相關關鍵詞,用來補充其他關鍵詞的位置。
2、Variations(變體):用于關聯(lián)那些在一個或多個屬性(尺寸或顏色等)方面不同的商品。
3、BuyBox:“BuyBox”簡單來說就是,位于產品詳細信息頁面右側的購買按鈕。亞馬遜根據(jù)多個因素來評價賣家的表現(xiàn),合格的賣家商品才有資格競爭,獲得的機會。
4、RW:(Review)是買家針對產品本身的評價,不涉及物流、客服質量等方面,只要在亞馬遜上購買過一次商品的買家就可以發(fā)表評價,影響客戶對產品的判斷,但不影響賣家店鋪績效。主要有文字、圖片、視頻等形式。
5、FB:feedback:買家對店鋪的評價,涉及到與訂單相關的因素,如產品、物流、客服等。只有下單的買家可以評論,一個訂單只能評論一次,影響賣家的ODR。Feedback有文字、圖片、視頻幾種形式。
6、:英文全稱“Fulfillment By Amazon“(訂單服務),簡單來說就是賣家的訂單由倉庫配送給客戶。有了亞馬遜的物流系統(tǒng),賣家只需要把貨物送到亞馬遜的運營中心,亞馬遜就會負責取件,包裝,配送,并為這些產品提供客戶服務,比如買家咨詢,退貨,同時亞馬遜會因此收取一些服務費。
7、FBM:FBM的英文名字是“Fulfillment by Merchant”,訂單由賣家自行配送給客戶。
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