亞馬遜FBA庫存入庫及撤倉中的常見問題-ESG跨境

亞馬遜FBA庫存入庫及撤倉中的常見問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2018-09-14
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1、FBA發(fā)貨產(chǎn)品的內(nèi)容填錯(cuò)怎么辦?在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),在MoreDetails頁面,會有這樣一個(gè)選項(xiàng)“PackageQuantity”。一般新手賣家不熟悉后臺操作時(shí),會根據(jù)自己的理解填寫數(shù)據(jù)。其實(shí),在這個(gè)



在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),在More Details頁面,會有這樣一個(gè)選項(xiàng)“Package Quantity”。


一般新手賣家不熟悉后臺操作時(shí),會根據(jù)自己的理解填寫數(shù)據(jù)。


其實(shí),在這個(gè)內(nèi)容的意思是這樣的。


在銷售的產(chǎn)品中,一個(gè)包裝里有多少個(gè)產(chǎn)品?


比如組合打包類的產(chǎn)品,假設(shè)內(nèi)置為4pcs為單元銷售,有的賣家朋友很容易在Package Quantity處填寫4。


但接下來,標(biāo)題和描述應(yīng)該怎么寫?


如果標(biāo)題中也寫4pcs,客戶會不會要求你給他發(fā)總共16pcs呢?


所以,想要減少不必要的糾紛和差評,大海的建議是要么不填,或是直接填1。


另外,Package Quantity數(shù)量在后期不可修改。


如果是FBA發(fā)貨的Listing,發(fā)現(xiàn)此處填寫錯(cuò)誤,那么賣家就更要注意了。


因?yàn)楹芸赡軙?dǎo)致兩種結(jié)果,要么是客戶認(rèn)為你發(fā)貨數(shù)量不對而開啟糾紛留下差評,要么是你得刪除Listing,撤倉換標(biāo),重新上架。



有很多賣家朋友在FBA入倉時(shí),經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)入倉延誤,甚至是無法入倉的情況。


其實(shí)究其原因,則是亞馬遜在入倉時(shí)要求“X00”開頭的FNSKU標(biāo)簽,而賣家在打印標(biāo)簽時(shí),經(jīng)常會打錯(cuò)成ASIN或UPC碼。



國際物流的費(fèi)用確實(shí)是亞馬遜賣家久高不下最主要的成本之一,但有些賣家在產(chǎn)品裝修打包的時(shí)候,卻以單箱滿貨的方式希望可以降低物流成本。


可殊不知,這樣不僅不能減少多少物流成本,更會得不償失。


對于超重的貨件,在FBA發(fā)貨時(shí)不僅可能會被暫置一邊,更有可能會被延誤上架,甚至?xí)灰笳f明情況和提供整改計(jì)劃。


所以,賣家在發(fā)貨前應(yīng)當(dāng)做好防范準(zhǔn)備,避免造成延誤和不必要的麻煩。



發(fā)貨量較大的亞馬遜賣家可能很多都會遇到這種情況,就是“創(chuàng)建移除訂單”庫存到后期被平臺大大限制補(bǔ)倉!


因?yàn)橐坏┎恍⌒纳婕氨幌拗蒲a(bǔ)倉,后面賣家極有可能導(dǎo)致賬號運(yùn)營中斷。


那么,遇到這一種情況,作為賣家應(yīng)該如何避免。


眾所周知,對于FBA倉庫的貨品,亞馬遜在正常的訂單之外還提供了兩個(gè)選項(xiàng):Create Fulfilment Order(創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單)和Create Removal Order(創(chuàng)建移除訂單)。


“創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單”多用于為其他平臺客戶發(fā)貨,為客戶補(bǔ)貨,以及其他原因造成的為客戶發(fā)貨的情況,對于“創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單”,亞馬遜會按照和平臺的新訂單同樣的流程來對待和處理,發(fā)貨時(shí)效很快,但對這類的訂單,亞馬遜也制訂了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),相對來說其費(fèi)用要比平臺訂單費(fèi)用高一些。

“創(chuàng)建移除訂單”是用來處理一些退貨,不良品等情況的訂單,其處理時(shí)效較慢,但費(fèi)用也便宜,對于需要撤倉的不良品庫存,因?yàn)闆]有時(shí)效方面的要求,賣家一般會采用此方式以節(jié)約成本。

但是正因?yàn)橛胁簧儋u家看到了其中的漏洞,利用“創(chuàng)建移除訂單”的方式為原本該“創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單”的發(fā)貨來節(jié)省成本。


后來也就導(dǎo)致亞馬遜平臺也意識到了這一點(diǎn),為了防止漏洞的擴(kuò)大效應(yīng),專門做了規(guī)則的優(yōu)化。


所以大海在這里提醒各位賣家朋友,想要避免被庫存限制,那一定要慎用“創(chuàng)建移除訂單”處理FBA庫存。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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