S2b2c是B2C走向C2B的過渡模式
S2b的創(chuàng)新模式的核心是S2b2c,傳統(tǒng)的B2B或B2C模式是三者決裂的,S2b2c模式的更大創(chuàng)新是S和小b協(xié)同服務(wù)c。
小b服務(wù)c在S平臺所供給的各種支撐是必不可少的,但是S也有必要通過b來供給服務(wù)c。S和多數(shù)小b是親密的合作關(guān)系,不是傳統(tǒng)的B2B的簡略的商業(yè)關(guān)系和B2C的管理關(guān)系。S2b2c是一種創(chuàng)新的商業(yè)模式,該模式比傳統(tǒng)的B2B或B2C模式龐雜。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)技巧的提高,這種比傳統(tǒng)模式更加龐雜的模式是可能實際運行的,而且主要的是,這種模式能夠帶來比傳統(tǒng)模式更大的價值創(chuàng)新,這才是S2b2c模式意義的遠景。因此,S2b不是傳統(tǒng)的加盟系統(tǒng),而是創(chuàng)新的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),S通過5個維度賦予小b才能,共同深化對c的服務(wù)。
大型供給商(S)集成上游優(yōu)質(zhì)供給商,二供給給渠道商(B)供給各種技巧數(shù)據(jù)支撐,三幫助渠道商(B)必需完成對顧客( C )的服務(wù);
渠道商(B)在其中的作用則是一對一溝通顧客(C),發(fā)明需求并定制,同時將這些信息反饋給大型供給商(S),實施顧客( C)所需的服務(wù)。
C2B是互聯(lián)網(wǎng)時期、數(shù)據(jù)時期最主要的商業(yè)模式,完整壟斷傳統(tǒng)的B2C模式,從現(xiàn)有的以生產(chǎn)企業(yè)為中心改變到以花費者為中心。基于滿足花費者需求與技巧聯(lián)合狀態(tài)的S2b2c模型下的新零售,S即全部平臺所供給的服務(wù)重要具有一些特色:
(一)數(shù)字化
數(shù)字化最主要的特色是顧客數(shù)字化、新零售時期、在線情景聯(lián)合更多物聯(lián)網(wǎng)技巧,使各種傳感器能夠讓企業(yè)收集更多數(shù)據(jù),顧客享受服務(wù)的全程。全部采購和出售進程將環(huán)繞著數(shù)字化的源頭,應(yīng)用數(shù)字化贊助管理渠道、供給鏈、商品和花費者。
(二)全渠道
全渠道的核心是為花費者供給在線和在線業(yè)務(wù)的無縫變更,最終為花費者供給無縫購物體驗。全部渠道系統(tǒng)包含全鏈接的設(shè)計系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)和規(guī)范系統(tǒng),從表示上看,全部渠道應(yīng)當自上而下都有品牌價值、設(shè)計感和義務(wù)感。全渠道的難點是測試支撐S的云的統(tǒng)一才能和與在線商店、物流供給鏈的合作才能。
(三)靈巧的供給鏈
在全部渠道中,針對大B、小b和客戶的定制需求,應(yīng)滿足靈巧的供給鏈系統(tǒng),實現(xiàn)對實體要素的合理有效的調(diào)劑、管理和分配。數(shù)字化、全渠道、更靈巧的供給。
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