什么是亞馬遜的賣(mài)家ID-ESG跨境

什么是亞馬遜的賣(mài)家ID？每一個(gè)亞馬遜的賣(mài)家和買(mǎi)家都有一個(gè)ID號(hào)，如同每一個(gè)中國(guó)公民都有自己的身份證號(hào)一樣。但是買(mǎi)家的ID作用比亞馬遜賣(mài)家ID作用大，因?yàn)閬嗰R遜賣(mài)家找差評(píng)需要看到買(mǎi)家ID，那么我們今天就來(lái)看看關(guān)于亞馬遜買(mǎi)家評(píng)價(jià)的內(nèi)容吧！

一、的真實(shí)度

顧客在亞馬遜上是否購(gòu)買(mǎi)商品，大部分情況下是根據(jù)亞馬遜商品的評(píng)價(jià)來(lái)了解商品的優(yōu)劣，換句話說(shuō)這種評(píng)價(jià)對(duì)顧客而言有較高的真實(shí)度，卻不得不承認(rèn)評(píng)論免不了有虛報(bào)。好的評(píng)價(jià)可以幫助買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)更加聰明，但差評(píng)卻給賣(mài)家和買(mǎi)家?guī)?lái)了不良影響。

二、亞馬遜賣(mài)家如何辨別虛假評(píng)價(jià)？

雖然亞馬遜對(duì)于評(píng)論有很多限制措施，但虛報(bào)的評(píng)價(jià)仍會(huì)存在，那么亞馬遜的惡意評(píng)價(jià)怎么處理？賣(mài)家平常在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，必須注意鑒別，那么有賣(mài)家就說(shuō)了都不知道惡意的虛假評(píng)價(jià)長(zhǎng)什么樣，要怎么處理？即然是虛報(bào)評(píng)價(jià)，那一定是有特點(diǎn)的，例如惡意評(píng)價(jià)的語(yǔ)言很是荒誕，不夠順暢，文本的邏輯性語(yǔ)句都是自動(dòng)堆積下來(lái)的，評(píng)論一般是1~3星，“Amazon Customer”買(mǎi)家發(fā)布的，評(píng)論被標(biāo)識(shí)為Verified Purchase等等，賣(mài)家可以參照這種特點(diǎn)來(lái)分辨評(píng)論是不是虛報(bào)，當(dāng)然，虛假評(píng)價(jià)特征僅供參考，這一點(diǎn)賣(mài)家要留意。

三、如何處理虛報(bào)評(píng)價(jià)？

對(duì)于惡意評(píng)價(jià)怎么處理？虛假評(píng)價(jià)如何處理？如果亞馬遜賣(mài)家在銷(xiāo)售商品時(shí)，看到自己的商品頁(yè)面上出現(xiàn)虛假評(píng)論，實(shí)際上可以給亞馬遜發(fā)送郵件，將問(wèn)題交給亞馬遜來(lái)解決。除此之外，還可以試著聯(lián)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情況。對(duì)于亞馬遜而言，不會(huì)隨意刪除賣(mài)家的評(píng)論，亞馬遜在分辨評(píng)價(jià)內(nèi)容違背規(guī)則后將刪除評(píng)價(jià)。因而，解決虛報(bào)評(píng)價(jià)時(shí)，向亞馬遜推送的電子郵件中可以將商品的ASIN、評(píng)論日期、評(píng)論時(shí)間、評(píng)論昵稱(chēng)、評(píng)論鏈接、刪除評(píng)價(jià)的理由、評(píng)價(jià)違反的規(guī)則等信息內(nèi)容在電子郵件中標(biāo)明。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。