Ebay退款為什么是聯(lián)系賣家，這些情況你必須知道-ESG跨境

雖然說eBay電商平臺，是一家鏈接全球跨境電商，平臺上的產(chǎn)品德量還是值得確定的，但是保不齊哪天你也會遇到想退款的情形，那今天小編就率領(lǐng)朋友們一起聊聊在eBay退款該怎么辦，怎么接洽賣家，怎么進行后續(xù)處置？

一般退款的話，要分幾種情形：

1、貨物有問題，實際收貨和賣家描寫不一致。

你或許會想：這必需要和賣家接洽，這屬于誘騙花費者，巴拉巴拉，心里一通腹謗，我要舉報你，我要怎么怎么樣。那小編就要給你潑桶涼水了，究竟這是跨境電商，不要用咱們國度的法律去束縛外商。那怎么辦呢？小編想說，同志，越是這種情形越要理智，千萬不要意氣用事。

首先，你要看看，你收到貨物是不是在時限內(nèi)，如果在時限內(nèi)，那么你要收集證據(jù)，把你實際收到的貨物情形和賣家店鋪描寫的情形，作為證據(jù)保存。然后在與賣家溝通，若果雙方友愛協(xié)商，能夠解決，那就萬事大吉。如果不在時限內(nèi)，更要積極溝通，實在不行就讓eBay平臺介入，如實告訴eBay平臺，這會對賣家造成無法挽回的喪失。當然，最終也會退款給你，eBay平臺還是很掩護買家的。這是你也可以，給賣家差評，讓更多的買家認清晰買家的真實面目。

2、買家不想要了，愿望退貨退款。

這時，愿望你還是積極與賣家溝通，究竟這事你也有錯，沒看好就下手，有點手抖哈。同樣，賣家可能會讓你支付郵寄費用，你要斟酌清晰，究竟也是錢哈。協(xié)商好了，退貨退款，及時關(guān)注物流，賣家收到貨后，兩天內(nèi)必需退款，沒啥說明的，eBay平臺規(guī)定的，不履行的話，不好意思，你也就不要仁慈了。

3、賣家退款。

這個要說明一下了，有些國外賣家可能看到是國內(nèi)的買家下單，會撤消訂單，不做你的生意。這時，你也會涉及退款，能溝通更好，不能溝通也就只有等著退錢了。

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