amazon購(gòu)物車BUY BOX失去后怎么找回?
很多亞馬遜賣家,特殊是一些新手賣家認(rèn)為自己搶到了購(gòu)物車,這個(gè)購(gòu)物車就永遠(yuǎn)屬于自己了。其實(shí)不然,亞馬遜購(gòu)物車并不是一成不變的,它是隨時(shí)有可能被別人搶走的。如果有一天,你發(fā)明自己的購(gòu)物車突然消逝不見了,你就會(huì)知道購(gòu)物車并不是屬于一個(gè)人一家店鋪的專屬品。當(dāng)發(fā)明購(gòu)物車喪失了,你須要肯定以下這些事項(xiàng)。
1、肯定商品是不是被跟賣
賣家遇到購(gòu)物車忽然消逝看不到了,第一步要做的是對(duì)自送貨或其他的商品,跟賣自己listing的賣家進(jìn)行調(diào)查,如果真的有這種情形存在,就會(huì)造成互相之間搶購(gòu)物車的情形,賣家要先解決被跟賣的情形;如果不存在的話,賣家可以等上幾天再視察一下,也是有修復(fù)購(gòu)物車的概率,但是我們不建議等太長(zhǎng)時(shí)光,還是要試一下其他的辦法找到購(gòu)物車。
2、開case咨詢客服
在賣家不清晰是什么原因的時(shí)候,更好是先接洽賣家支撐,有賣家接洽在線客服獲得的回應(yīng)是:建議賣家積極降價(jià),等待體系再次分配購(gòu)物車。
3、調(diào)劑合理的價(jià)錢
賣家必定要做好產(chǎn)品價(jià)錢優(yōu)化,可以試著下降下價(jià)錢。amazon會(huì)調(diào)查你的價(jià)錢,確保產(chǎn)品報(bào)價(jià)不要高過同行業(yè)價(jià)錢,保證價(jià)錢實(shí)惠。
有賣家表現(xiàn),自己通過降價(jià)的辦法找回了購(gòu)物車。
4、有效晉升listing
賣家必定要做好顧客看法反饋,針對(duì)顧客的留評(píng),尤其是中差評(píng),進(jìn)行針對(duì)性的接洽顧客溝通交換,懂得到底是哪方面存在的問題,并加以改良,清除顧客對(duì)于商品不太好的印象,進(jìn)而防止涌現(xiàn)差評(píng)的情形,確保listing的良好情形。
5、保證FBA庫(kù)存量充分
庫(kù)存量不足直接影響賣家的訂單缺乏率、退換貨率、遲發(fā)率等,會(huì)造成賣家賬戶重要表示差的情形涌現(xiàn),因此賣家要確保有充分的庫(kù)存量,才可以有效避免購(gòu)物車消逝。
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