Amazon’s Choice遭美國議員質疑,認為該徽章可能會誤導消費者
亞馬遜今年頗有點流連不利,今年以來頻繁的被美國議員“找茬兒”。
今年3月份,美國國會參議員伊麗莎白?沃倫宣布履職誓言時表現(xiàn),如果當選美國總統(tǒng),她將拆分亞馬遜、谷歌和Facebook,以掌握科技行業(yè)的競爭。
此外,亞馬遜針對平臺上美國第三方商家的一項規(guī)定:不得在其它網(wǎng)站供給更低售價。一些批駁人士稱之為“最惠國做法”或是“價錢匹配”,他們以為這樣的舉措違背了美國反壟斷法律。亞馬遜迫于無奈最終破除該項條款。
近日,美國議員再次找上門來,對亞馬遜Amazon 's Choice提出質疑,他們以為這個徽章可能會誤導花費者,讓他們誤認為這種區(qū)分的產(chǎn)品是更好的,而實際上是一些瑕疵品。
Amazon's Choice是運用于可以直接從Amazon Echo(即通過語音命令)購置產(chǎn)品的一個標簽,目標是在于配合Amazon Echo用于簡化客戶的購置流程。除了Best Seller之外,Amazon會對一些類別的產(chǎn)品打上Amazon's Choice - 亞馬遜推舉的標簽(黑色標志)。
昨日,美公民主黨參議員鮑勃·梅內德斯(Bob Menendez)和理查德?布盧門撒爾(Richard Blumenthal)致信亞馬遜CEO,請求他說明亞馬遜Choice項目標運作機制,因為最近有人在BuzzFeed埋怨說亞馬遜推舉存在缺點或者質量糟糕的商品。
參議員以為:“徽章(亞馬遜會精心挑選的商品并打上‘Amazon’s Choice’標簽)可能會誤導花費者,讓他們以為該產(chǎn)品受到特殊優(yōu)先,是更好的產(chǎn)品,事實并非如此,有些印有徽章的商品德量拙劣。”
外媒指出,亞馬遜必需在9月16日前回答立·法·者的質詢,然后參議員們將決議,目前的形勢是否值得采用進一步的行為,比如立法。Menendez的公關總監(jiān)Francisco Pelayo在一封電子郵件中寫道:“參議員Menendez要看看他們的問題得到了什么回應,然后看看如果亞馬遜不能改正自己的行動,聯(lián)·邦·政·府是否須要做些什么。”
事實上,Amazon 's Choice的問題并不是第一次被提及,在今年6月份的時候就有媒體稱“Amazon 's Choice并不必定意味著產(chǎn)品好”。
據(jù)懂得,目前亞馬遜沒有回應周一的信件,但表現(xiàn)公司在掩護推舉機制的公平性方面已投入大批資源。
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