如果被投訴圖片侵權(quán),大家也不要著急,亞馬遜是不會馬上封號的。
亞馬遜賣家常見的侵權(quán)情況不少,例如品牌侵權(quán)、圖片侵權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等,其中圖片侵權(quán),是不少賣家忽視的一點,直接搬用別人的照片,之后導(dǎo)致被投訴,這樣后果是比較嚴重的。那么亞馬遜圖片侵權(quán)會不會被封店呢?
如果被投訴圖片侵權(quán),大家也不要著急,亞馬遜是不會馬上封號的。大家首先要檢查一下自己是不是真的侵權(quán)了,之后可以自行聯(lián)系投訴方解協(xié)商看看能否撤訴。大家要注意的就是不要因為對方說侵權(quán)了就是侵權(quán)了,現(xiàn)在不少競爭對手會惡意投訴,所以先要學(xué)會辨別自己是否侵權(quán)。
在跟投訴方聯(lián)系的過程中,大家要先讓對方告知侵權(quán)原由,并抄送亞馬遜官方,態(tài)度誠懇表明希望可以友好協(xié)商。若多次協(xié)商后無果,那么大家就要帶著相關(guān)證明,向亞馬遜官方發(fā)送郵件,表明自己沒有侵權(quán)行為。
如果確實是圖片侵權(quán)了,也要第一時間下架侵權(quán)產(chǎn)品,之后積極去處理;如果被亞馬遜封號的話,寫郵件給亞馬遜進行申訴,態(tài)度誠懇,不要承認自己侵權(quán),也不要否認,畢竟亞馬遜不會無故封號的;提交相關(guān)證明,將問題逐條清楚列出分析,依照問題順序提出改進方式,以加強語氣強調(diào)改進的決心,表達想要收到回信的迫切,申訴成功的機會還是很大的。
無論是遇到圖片侵權(quán)還是其他情況侵權(quán)封號,大家都要積極出處理,畢竟亞馬遜也是會給予申訴即會的,雖然一些情況申訴成功的概率比較低,但是大家也要去嘗試一下。收到投訴并不可怕,積極處理才是正道。
如果申訴成功,之后也要正視自己的運營,避免再次違規(guī)封號,希望這些建議與意見能給到你新的靈感與一些的借鑒!
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