亞馬遜賣家自發(fā)貨權(quán)限申訴的要點(diǎn)有哪些？-ESG跨境

亞馬遜自發(fā)貨賣家會(huì)有被停用權(quán)限的情況，不管什么原因，賣家最好提前避免自發(fā)貨權(quán)限被停止，每天監(jiān)控賬戶狀況中的分銷績效、假期應(yīng)設(shè)置為假日模式、杜絕虛假交付（可以識(shí)別虛假訂單號(hào)和重復(fù)使用的物流訂單號(hào)）、按時(shí)交付、不要集中退款或（亞馬遜系統(tǒng)對(duì)賣家主動(dòng)退款和取消訂單非常敏感）。

那自發(fā)貨權(quán)限申訴要點(diǎn)有哪些呢？

1、訂單缺陷率超過1%

Why is this happening?

Your order defect rate exceeded the target of 1% . Amazon’s Order Defect Rate Policy can be found at ...

常見原因：買家未收到貨；產(chǎn)品有缺陷；

2、訂單有效追蹤率低于95%

常見原因：物流單號(hào)沒法追蹤；沒有填寫物流單號(hào)；

3、訂單取消率高于2.5%

Your pre-fulfillment order cancel rate is higher than the goal of less than 2.5% . Asaresult , you may no longer sell on http://Amazon.com……

常見原因：賣家取消訂單的比例過高

4、訂單延遲發(fā)貨比例超過4%

We noticed that you late shipment rate has exceeds over 4% . As a result , your selling privilege has been removed...

常見原因：點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨，但發(fā)貨超時(shí)。

相對(duì)而言，自發(fā)貨權(quán)被移除并不是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，一兩次基本上都可以申訴解封。以上就是亞馬遜賣家自發(fā)貨權(quán)限申訴要點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

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