如何聯(lián)系速賣(mài)通賣(mài)家？有哪些方式？-ESG跨境

我們都知道跨境電商與買(mǎi)家進(jìn)行溝通最常見(jiàn)的溝通方法就是通過(guò)郵件進(jìn)行接洽，那么是否只有這一種接洽方法呢？今天小編就給大家講授一下能接洽上速賣(mài)通賣(mài)家的四種有效方法。

1、站內(nèi)信接洽

通過(guò)站內(nèi)信接洽賣(mài)家，是最為直接的一種辦法，它其實(shí)跟聊天工具差不多的，買(mǎi)家和賣(mài)家都是可以及時(shí)到資訊的，是速賣(mài)通平臺(tái)比擬倡導(dǎo)的一種接洽賣(mài)家的方法。

2、通過(guò)郵箱

對(duì)于已經(jīng)在賣(mài)家店鋪下單勝利的買(mǎi)家，商家是可以通過(guò)在訂單中查看到賣(mài)家的郵箱是多少，通過(guò)郵箱的方法來(lái)接洽上買(mǎi)家的。

3、通過(guò)訂單進(jìn)行留言

對(duì)于已經(jīng)下單的買(mǎi)家，還可以直接在訂單上進(jìn)行留言，通過(guò)留言來(lái)讓賣(mài)家接洽自己，或者咨詢(xún)相干問(wèn)題。

這個(gè)方法其實(shí)跟淘寶的訂單備注差不多，但是存在必定的不便利性，因?yàn)樯碳以谟唵味嗟那樾蜗拢灰?jiàn)得會(huì)去注意每一個(gè)訂單的留言。

4、旺旺國(guó)際版Trade Manager，也是速賣(mài)通的即時(shí)聊天工具。

買(mǎi)家可以在訂單頁(yè)面中找到該聊天工具，然后直接跟賣(mài)家溝通即可。

綜合上述的4種辦法，建議大家直接通過(guò)站內(nèi)信進(jìn)行接洽會(huì)更為便捷，實(shí)時(shí)性會(huì)更有保障。

而速賣(mài)通的賣(mài)家如果想要接洽買(mǎi)家，也是建議用站內(nèi)信，但是前提是買(mǎi)家之前存在有聊天窗口。此外，還有以下幾種方法:

1.點(diǎn)擊訂單詳情右下角的“留言”給買(mǎi)家進(jìn)行留言；

2.通過(guò)即時(shí)聊天工具TradeManager的頁(yè)面留言與買(mǎi)家取得接洽；

3.買(mǎi)家的收貨信息中有接洽電話(huà)的，商家如果焦急可以直接致電買(mǎi)家；

4.通過(guò)發(fā)送郵件，與買(mǎi)家取得接洽。

其實(shí)不論買(mǎi)家和賣(mài)家是誰(shuí)接洽誰(shuí)，都應(yīng)當(dāng)去選擇及時(shí)性好，有保障的方法進(jìn)行，這樣在遇到問(wèn)題時(shí)，能更快更好地處置問(wèn)題。

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