疫情下海外電商用戶的消費(fèi)習(xí)慣
疫情期間花費(fèi)者線上化購(gòu)物需求增長(zhǎng),購(gòu)物習(xí)慣有望得到培養(yǎng)從而增進(jìn)滲透率晉升。如新冠疫情期間美國(guó)各地廣泛采用了相應(yīng)的居家隔離政策,居民花費(fèi)場(chǎng)景加速?gòu)木€下向線上轉(zhuǎn)移,亞馬遜北美地域出售額在2020年第二季度增加了43%,全部上半年增加了36%,重要得益于疫情期間更多人留在家中,增長(zhǎng)了家庭必須品和其他生涯必須品的需求增長(zhǎng);eBay2020年Q2市場(chǎng)GMV到達(dá)271.35億元,同比增加26.30%,受益于花費(fèi)者在線零售體驗(yàn)增長(zhǎng),整體線上交易量晉升。
花費(fèi)者習(xí)慣變遷方面,從美國(guó)市場(chǎng)看, ChannelAdvisor針對(duì)美國(guó)花費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自2020年3月初以來(lái), 46%的花費(fèi)者增長(zhǎng)了線上購(gòu)物的頻率,同時(shí)疫情緩和后,38%的花費(fèi)者表現(xiàn)仍將持續(xù)堅(jiān)持線上購(gòu)物習(xí)慣,且頻率高于新冠疫情爆發(fā)前。從英國(guó)市場(chǎng)看,eMarketer宣布的調(diào)查報(bào)告顯示,在新冠疫情緩和后,約42%的花費(fèi)者表現(xiàn)將會(huì)進(jìn)行更多的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,其中35歲以下花費(fèi)者強(qiáng)化線上購(gòu)物習(xí)慣的概率更高。
圖16:ebay平臺(tái)GMV季度同比增速(%)
資料起源:公司公告、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研討所整頓
表4:新冠疫情如何轉(zhuǎn)變英國(guó)花費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的預(yù)期
年紀(jì) | 線上購(gòu)物頻率增長(zhǎng) | 購(gòu)物習(xí)慣保持不變 | 線下購(gòu)物頻率增長(zhǎng) |
18-25歲 | 46% | 44% | 10% |
26-35歲 | 59% | 35% | 6% |
36-45歲 | 43% | 53% | 4% |
46-55歲 | 37% | 58% | 5% |
56-65歲 | 31% | 62% | 7% |
66歲 | 31% | 64% | 6% |
Total | 42% | 52% | 6% |
資料起源:eMarketer、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研討所整頓
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