注意!美國包裹量暴增,快遞公司征收附加費,暫停大訂單
每年圣誕購物旺季,美國的包裹量都會暴增,隨之全國性寄遞企業(yè)就跟著收取附加費,緩解成本壓力,今年也不例外。
但不同之處在于,受新冠肺炎疫情影響,北美快遞企業(yè)提前半年就展開了“寄遞馬拉松”拉鋸戰(zhàn)。據(jù)Supplychianpe網(wǎng)站報道,美國企業(yè)遞送壓力可能會延續(xù)到2021年。附加費加收的日期也將會被延伸。
據(jù)《巴倫周刊》12月15日報道,由于受新冠肺炎疫情影響,美國聯(lián)邦快遞和結(jié)合包裹業(yè)務(wù)量激增,有時甚至會涌現(xiàn)快遞耽擱。
近年來,快遞時效的晉升拉高了花費者的期望,一周或者更長的期待時光會導致花費者的不滿。某些零售商也會因此流失客源。因此,聯(lián)邦快遞和結(jié)合包裹開端限制攬收零售商包裹,以確保時效。
據(jù)MarketWatch報道,不久前,結(jié)合包裹就告訴快遞司機在“網(wǎng)絡(luò)星期一”要選擇性接單,避免耽擱,其中就包含12月初暫時拒接GAP和耐克等品牌的某些訂單。
MarketWatch援引《華爾街日報》從結(jié)合包裹員工處得知的資訊稱,其他臨時限制接單的大型零售客戶還包含HotTopic、NewEgg和梅西百貨等。
除了限制接單,聯(lián)邦快遞和結(jié)合包裹還在附加費方面增加了“新名堂”。
Supplychainpe網(wǎng)站報道稱,聯(lián)邦快遞為了應(yīng)對連續(xù)業(yè)務(wù)壓力,自今年6月開端加收附加費。12月第三周又頒布了3項附加費,其中包含76美分的SmartPost輕小件服務(wù)附加費,從2021年1月18日生效,連續(xù)時光期待進一步通知。雖然76美分低于旺季附加費的1-2美元,但高于6月份頒布的40美分的程度。其他附加費還包含針對超大尺碼包裹加收30美元,高于6月份的旺季附加費尺度。
咨詢公司LPFSpendManagement開創(chuàng)人NateSkiver以為,2021年如果市場環(huán)境與2020年類似,承運企業(yè)運能有限、送貨上門需求興旺、市場主體稀缺,這種附加費價錢機制就將連續(xù),其他快遞企業(yè)也會有相似調(diào)價行動。
當壓力傳導至末端時,美國郵政也抵擋不住了。
此前8月份美國郵政頒布,從10月18日至12月27日,美國國內(nèi)商業(yè)包裹的季節(jié)性附加費尺度為0.24-1.5美元,這對于全部旺季期間依附美國郵政的小包裹商家影響尤其大。
其中,包裹退貨服務(wù)本來起步價為3.05美元,其間漲價24美分;優(yōu)先商務(wù)郵件原價為7.02美元,漲了40美分;優(yōu)先商務(wù)快遞郵件原價為22.75美元漲價1.5美元。
報道顯示,除了臨時附加費,美國郵政最近還頒布了其他漲價內(nèi)容。從2021年1月24日開端,各項運輸服務(wù)價錢均要上漲,幅度為1.2%-20%。尤其是優(yōu)先郵件和一類包裹價錢變動較大。即便如此,美國郵政2020年預計仍將虧損,虧損額高達76億美元。
雖然美國郵政不會對燃油、送件上門和慣例的周六快遞服務(wù)收取附加費,不過對于在郵件處置體系內(nèi)發(fā)明的超尺碼大件包裹要多收取100美元,以克制郵件處置體系內(nèi)經(jīng)常涌現(xiàn)大件的網(wǎng)購包裹。
專家以為,由于美國郵政供給的末端派送服務(wù)國內(nèi)更低,漲價意味著美國的“免費快遞服務(wù)”很快將成為歷史。
今后大小零售商須要不斷創(chuàng)新,勤儉成本,擴展快遞服務(wù)選擇,在全國性、區(qū)域性及第三方物流企業(yè)之間找到業(yè)務(wù)平衡點。剖析以為,多元化寄遞選擇確切可以下降物流成本,進步寄遞時效,且減少客戶因?qū)倪f服務(wù)的不滿影響品牌美譽度。
因此,零售商要盡量避免季節(jié)性附加費以及可能超過業(yè)務(wù)量上限帶來的高收費,同時也要確保滿足客戶寄遞需求,留住客戶。研討稱,56%的美國被調(diào)查者表現(xiàn)如果寄遞體驗差就不會選擇相應(yīng)零售商。
相應(yīng)的,國際快遞寄到美國的派送服務(wù)也受到耽擱影響。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部