2021年速賣通的核心運(yùn)營方向是什么？-ESG跨境

今年受疫情影響，全球都在積極應(yīng)對?？缇称脚_也是一樣，不斷出臺各種政策應(yīng)對危機(jī)，想方設(shè)法保持商家們的運(yùn)營。好在不少商家都扛過來了，甚至很多商家在疫情期間，打贏了翻身仗，取得了不錯(cuò)的出售事跡。但此次疫情也為賣家們提了下醒，到底要怎么做能力更好的抗住風(fēng)險(xiǎn)，對于今年表示亮眼的速賣通平臺的賣家，我們與其差距在哪里，怎么改良？

經(jīng)過調(diào)查和總結(jié)，我們以為重要差別在引流和物流上。

1、引流變更

很多賣家仍只盯著站內(nèi)流量，更積極勇敢者早已布局站外引流。平臺內(nèi)慣例引流做法如報(bào)運(yùn)動、優(yōu)化題目、搶搜索流量固定是常態(tài)，但對有人力、物力、財(cái)力的賣家來說，通過官方勉勵的直播賣貨、借助官方引誘的站外推廣辦法，更有效的引流，這是賣家之間發(fā)生差距的重要原因。

缺人缺資金的中小賣家，在做好店鋪?zhàn)陨砉ぷ鲿r(shí)除盡力做站內(nèi)流量外，應(yīng)花時(shí)光和部分精神尋找站外引流，不管多難走的第一步，只要邁出去，多借鑒其它賣家站外引流的辦法，目前能做的也可以去做。

2、物流變更

1)跨境十日達(dá)

平臺勉勵賣家開啟外海倉，愿望借助物流引流政策，給發(fā)貨速度快的賣家多些鼓勵，近期平臺針對十日達(dá)訂單在必定時(shí)光內(nèi)有效的給予物流補(bǔ)助本意也是如此。

2)引誘賣家做好發(fā)貨時(shí)效

速賣通近期頒布賣家發(fā)貨時(shí)效的嘉獎籌劃，如72小時(shí)上網(wǎng)、48小時(shí)上網(wǎng)、5天上網(wǎng)等數(shù)據(jù)。發(fā)貨時(shí)光、收貨時(shí)長對買家滿意度影響大，故平臺對上網(wǎng)率指標(biāo)作為購物體驗(yàn)重點(diǎn)晉升方向，那些發(fā)貨、收貨時(shí)效快的賣家將獲得更多政策上的支撐。

速賣通平臺走過十年，品類日益豐碩，商家與日俱增，想獲得平臺的資源與流量，賣家們應(yīng)盡力向服務(wù)時(shí)效靠攏，處在服務(wù)型花費(fèi)體驗(yàn)的各位賣家，未來能走得有多好，除了產(chǎn)品、運(yùn)營方面外，對服務(wù)體驗(yàn)的看重與投入非常有必要。2021年，大家一起盡力吧~

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