2019年“618”期間，用戶如何選擇海淘平臺？購物體驗如何？-ESG跨境

正品保障為用戶“618”海淘平臺選擇最關(guān)注因素

2019年“618”期間中國海淘用戶跨境電商平臺選擇關(guān)注因素剖析

注：此處調(diào)查2019年”618“期間參與了平臺促銷運動的海淘用戶

樣原來源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與盤算體系（Strawberry Pie）

樣本量：N=1675

調(diào)研時光：2019年7月

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，“618”期間用戶最關(guān)注商品的正品保障情形，占比到達(dá)53.4%，其次是價錢優(yōu)惠力度，占比到達(dá)438%艾媒咨詢剖析師以為，雖然“618”促銷運動激發(fā)花費者對海淘商品優(yōu)惠折扣的關(guān)注，但商品品德仍然是海淘商品差別其他商品的重要特色，因此質(zhì)量問題仍然是海淘用戶最為關(guān)注的因素。

網(wǎng)易考拉成“618”用戶最重要應(yīng)用海淘平臺

2019年“618”期間中國海淘用戶重要應(yīng)用跨境電商平臺調(diào)查

注：此處調(diào)查2019年”618“期間參與了平臺促銷運動的海淘用戶

樣原來源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與盤算體系（Strawberry Pie）

樣本量：N=1675

調(diào)研時光：2019年7月

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，“618期間42.9%的受訪用戶重要應(yīng)用網(wǎng)易考拉海淘。此外，42.1%的受訪用戶重要應(yīng)用天貓國際海淘。艾媒咨詢剖析師以為，網(wǎng)易考拉在跨境電商范疇樹立較好的品牌口碑，而“618”期間其促銷運動籠罩線上線下全場景，有效吸引用戶在平臺上進(jìn)行花費。

“618”期間用戶對于商品德量滿意度更高

2019年“618”期間海淘用戶購物滿意情形剖析

注：此處調(diào)查2019年”618“期間參與了平臺促銷運動的海淘用戶

樣原來源：草莓派數(shù)據(jù)調(diào)查與盤算體系（Strawberry Pie）

樣本量：N=1675

調(diào)研時光：2019年7月

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，海淘用戶對于商品德量滿意度更高，非常滿意到達(dá)31.0%，比擬滿意到達(dá)62.0%。艾媒咨詢剖析師以為，為了迎接“618”，各大平臺紛紜布局供給鏈管理、物理管理，例如網(wǎng)易考拉設(shè)置了“百家品牌正品保障籌劃”、天貓囯際開設(shè)了“正品溯源”，這些舉動使得平臺產(chǎn)品德量逐步晉升。

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