美國(guó)成功時(shí)尚零售企業(yè)的品牌建設(shè)——品牌的價(jià)值-ESG跨境

美國(guó)成功時(shí)尚零售企業(yè)的品牌建設(shè)——品牌的價(jià)值

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2021-09-24
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美國(guó)成功時(shí)尚零售企業(yè)的品牌建設(shè)——品牌的價(jià)值

品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和花費(fèi)者價(jià)值的雙贏

品牌建設(shè)是企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的基石,是花費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的文化、生涯理念、價(jià)值最直接的辨認(rèn)方法。品牌建設(shè)通過(guò)區(qū)隔品牌的奇特價(jià)值,與花費(fèi)者樹(shù)立深層聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)花費(fèi)者價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的雙贏。

品牌建設(shè)的核心在于贏取客戶的心智。對(duì)于花費(fèi)者而言,品牌是附加在產(chǎn)品之外的感性體驗(yàn),通過(guò)差別化和個(gè)性化的活潑出現(xiàn)在花費(fèi)者心中留下深入的印象,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品“情緒價(jià)值”的魅力賦予,打動(dòng)花費(fèi)者。企業(yè)一旦在客戶心智中確立了引導(dǎo)位置,就會(huì)成為客戶購(gòu)置的重要選擇。而通過(guò)對(duì)花費(fèi)者心智的占據(jù)和對(duì)品牌的連續(xù)塑造形成忠實(shí)度,最終促使花費(fèi)者的反復(fù)花費(fèi)。

對(duì)我來(lái)說(shuō),產(chǎn)品就是一切,一切都是從那里開(kāi)端的,然后則是你如何通過(guò)在講述故事的進(jìn)程中環(huán)繞產(chǎn)品構(gòu)建起情緒內(nèi)容,因?yàn)槿绻a(chǎn)品只涉及到功效的領(lǐng)域,那么你基本不會(huì)贏。這也非一蹴而就。在品牌和花費(fèi)者之間樹(shù)立關(guān)系是須要投資時(shí)光的,日積月累,并堅(jiān)持一致性(consistency)地精耕細(xì)作。品牌須要明白自身的力所能及(remaining true to the brand),并凝聽(tīng)用戶的真實(shí)需求

— 蔻馳 首席履行官 維克多?路易斯

對(duì)于企業(yè)而言,品牌的核心價(jià)值包含:

  • 首先,品牌賦予的感性價(jià)值可以讓花費(fèi)者感同身受、發(fā)生共識(shí)甚至長(zhǎng)期忠實(shí),是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)得以傳播并暢銷的主要因素,因此可以獲得更大的市場(chǎng)份額。結(jié)合國(guó)工業(yè)籌劃署的調(diào)查表明,著名品牌在整體品牌數(shù)目中占比不足 3%,而其所擁有的出售額占比超過(guò) 50%。

  • 其次,品牌使得企業(yè)獲得更高的溢價(jià):一方面,品牌更被花費(fèi)者所偏好,連續(xù)良好的銷量使得品牌在高低游的合作中有了更多的話語(yǔ)權(quán);另一方面,品牌代表著一流的品德,越來(lái)越多的花費(fèi)者愿意為品德支付更多的溢價(jià)。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明,引導(dǎo)品牌的平均收益率是第二名品牌的四倍。

  • 最終,品牌代表著一種精力,構(gòu)成企業(yè)的長(zhǎng)期凝集力。在企業(yè)具備較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶、渠道、組織等運(yùn)營(yíng)才能后,品牌的建設(shè)進(jìn)程能夠反哺企業(yè)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),晉升企業(yè)的凝集力。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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