亞馬遜海外購取消訂單常見問題-ESG跨境

亞馬遜海外購物是專門為中國消費者建立和服務(wù)海外網(wǎng)購網(wǎng)站，提供直接郵寄來自海外四個國家的商品。最近，在海外的亞馬遜上買東西，發(fā)現(xiàn)尺寸不合適。幸運的是國外倉庫還沒有發(fā)貨，不知道如何取消訂單？所以下面介紹海外購取消訂單的常見問題。

所以很容易。如果你想取消亞馬遜海外的訂單，你可以找到我的訂單頁面，查看狀態(tài)信息，然后可以取消尚未發(fā)貨或即將發(fā)貨的貨物。如果Amazon Overseas Purchase的訂單狀態(tài)中沒有取消選項，且訂單狀態(tài)顯示已經(jīng)從倉庫發(fā)出，則不能取消。

作為面向中國消費者的專業(yè)海外購物網(wǎng)站，亞馬遜海外購物仍然是非常友好的。如果您有條件，您可以購買亞馬遜海外購物Prime會員。很多產(chǎn)品都有很多優(yōu)惠，比如Prime會員價格和獨家折扣。

有關(guān)海外購貨取消的常見問題:

1. 如果訂單已經(jīng)發(fā)貨，但我不想要它，我該怎么辦?

在這種情況下，您可以選擇在產(chǎn)品到達您的送貨地址時拒絕該產(chǎn)品，然后它將被運回。退貨入庫后，平臺會將貨款退回到您的付款賬戶。

2. 取消訂單需要多長時間才能退款?

的退款時間一般在3-5天左右。如果是申請退款，大概需要5-10天，因為平臺是看產(chǎn)品是否符合退貨政策。

3.如果海外購訂單取消，是全額退款嗎?

沒有發(fā)貨和退款的訂單將獲得全額退款。如果買方出于他或她自己的原因不想要它，那么它就是商品本身價格的退款。

如果因為亞馬遜的問題退貨，美洲、亞洲、日本和英國的產(chǎn)品將由快遞員在家里接收，不需要預(yù)付郵費。對于德國的亞馬遜產(chǎn)品，買家需要聯(lián)系快遞公司預(yù)付運費，然后向亞馬遜申請報銷。

4. 取消海外采購訂單，但仍收到產(chǎn)品

如果取消訂單后您仍然收到從亞馬遜購買的海外產(chǎn)品，那是因為訂單可能沒有成功取消，那么您可以選擇拒絕接受;產(chǎn)品退回倉庫后，將退回到您的付款賬戶。

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