速賣(mài)通退換貨郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?賣(mài)家承擔(dān)多少?
速賣(mài)通作為國(guó)內(nèi)更大的跨境電商平臺(tái),受到很多海淘買(mǎi)家和賣(mài)家的愛(ài)好。除了速賣(mài)通平臺(tái)的商品種類(lèi)齊全,物美價(jià)廉,而且購(gòu)物界面和國(guó)內(nèi)的淘寶相似,受眾人群非常廣。但是,與其他跨境電商平臺(tái)一樣,速賣(mài)通在產(chǎn)生交易的時(shí)候也會(huì)見(jiàn)臨退換貨難題。那么,你知道速賣(mài)通退換貨的郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)嗎?作為賣(mài)家須要承擔(dān)多少郵費(fèi)?接下里,小編將會(huì)對(duì)速賣(mài)通退換貨郵費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,愿望對(duì)相干賣(mài)家起到贊助作用。
第一,買(mǎi)賣(mài)雙方誰(shuí)來(lái)承擔(dān)速賣(mài)通的退換貨的郵費(fèi)?賣(mài)家須要承擔(dān)多少?在這里,小編可以明白的告知各位賣(mài)家,郵費(fèi)的承擔(dān)是由退換貨的原因來(lái)決議的。簡(jiǎn)略的說(shuō)就是誰(shuí)的義務(wù)誰(shuí)承擔(dān)郵費(fèi)。如果退換貨是因?yàn)樨浳镉匈|(zhì)量問(wèn)題的話,退換貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方來(lái)承擔(dān);如果退換貨沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,是因?yàn)橘I(mǎi)家不愛(ài)好來(lái)退貨的話,則退貨的郵費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。
第二,如果花費(fèi)者收到有瑕疵或破壞的貨物,賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)退還該貨物的速賣(mài)通退換貨郵費(fèi)。在選擇郵寄渠道的時(shí)候,花費(fèi)者有權(quán)力去選擇價(jià)錢(qián)更廉價(jià)、速度更慢的退貨方法。許多花費(fèi)者以為退款是一種處分,所以賣(mài)家盡量避免退款?;孟肭樾蜗拢恍┧儋u(mài)通賣(mài)家基本不想支付速賣(mài)通郵費(fèi),但大多數(shù)人都知道這是不可行的。
第三,買(mǎi)方是否須要賣(mài)方贊成能力申請(qǐng)退款?
買(mǎi)家有兩種退款申請(qǐng):
1. 買(mǎi)方未收到貨物并申請(qǐng)全額退款:當(dāng)賣(mài)方收到貨物后,將提醒賣(mài)方再次確認(rèn)退款籌劃。如果申請(qǐng)獲得同意,雙方將達(dá)成退款協(xié)定,并依照買(mǎi)方申請(qǐng)的計(jì)劃進(jìn)行退款。
2. 買(mǎi)方申請(qǐng)部分退款不退:當(dāng)賣(mài)方接收后,將提醒賣(mài)方再次確認(rèn)退款籌劃。如申請(qǐng)獲得同意,則雙方將簽署退款協(xié)定,并按買(mǎi)方申請(qǐng)的計(jì)劃進(jìn)行部分退款和部分退款。
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