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亞馬遜Pending Orders為什么會產(chǎn)生掛單？怎么解決？

亞馬遜觀察

2022-03-26

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在亞馬遜店鋪的運營過程中，有一個有意思的問題不知道大家注意了沒有，這個問題就是亞馬遜Pending Orders產(chǎn)生的原因是什么?如何處理?產(chǎn)生Pending Orders的主要原因是什么?

在的運營過程中，有一個有意思的問題不知道大家注意了沒有，這個問題就是Pending Orders產(chǎn)生的原因是什么?如何處理?產(chǎn)生Pending Orders的主要原因是什么?

首先是亞馬遜Pending Orders產(chǎn)生的原因：

1.可能就是亞馬遜暫時還未獲取到買家支付這筆訂單金額的銀行卡授權(quán)，這一點不同的銀行處理時效不同。也可以理解成為顧客可能選擇貨代付款，或者錢還沒轉(zhuǎn)到亞馬遜。

2.FBA的訂單，客戶已經(jīng)滿足了35美元包郵的條件，但因為這些訂單分別是在不同的賣家店鋪購買，這時候很可能就是要等亞馬遜在等待把所有的產(chǎn)品集合到一起。還有一種表現(xiàn)情況就是，的訂單，客戶在一個訂單中購買了多件的產(chǎn)品，但是其中一個或幾個缺貨，這種情況下也會是Pending。那Pending Orders我們應該怎么處理?請往下看：

1.不要對Pending Orders發(fā)貨，以貨款到賬為準。

2.出現(xiàn)Pending Orders的時候，該訂單在管理訂單頁面是呈灰色的。賣家不能對Pending Orders進行確認發(fā)貨或者取消訂單的操作。Pending Orders不會顯示在您的訂單報表或者您的未發(fā)貨訂單報表中。

3.Pending Orders等它轉(zhuǎn)到Unshipped的狀態(tài)在進行發(fā)貨操作，發(fā)貨操作最好選擇在后臺上傳產(chǎn)品時候設置的HandingTime的時間段內(nèi)，超出了就是發(fā)貨延遲，如果30天內(nèi)不對一個訂單發(fā)貨，即使您30天后最終發(fā)貨了，亞馬遜也不會把這個訂單的貨款給您。

4.如果沒有緣由的出現(xiàn)大量Pending Orders，小編建議立刻聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，問清楚具體原因，有可能是團隊在審核您的訂單。

5.如果Pending Orders沒有關于買家的任何信息，要以不動應萬變。因為Pending Orders的根本要回歸產(chǎn)品，從產(chǎn)品自身在做研究，如果同一個產(chǎn)品產(chǎn)生很多的Pending Orders，可以做產(chǎn)品優(yōu)化，可以把產(chǎn)品圖片、關鍵詞、價格等進行調(diào)整。

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