墨西哥消費(fèi)者2021年購(gòu)物行為發(fā)生了哪些變化？-ESG跨境

調(diào)查顯示，疫情期間，墨西哥人每周會(huì)花3-5個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物。依據(jù)墨西哥在線出售協(xié)會(huì)(AMVO)的數(shù)據(jù)，有55%的人在網(wǎng)上購(gòu)置產(chǎn)品是為了避免外出，而48%的人重要是為了避開(kāi)實(shí)體店擁擠的人群。經(jīng)過(guò)調(diào)查剖析，Euromonitor宣布了2021年墨西哥花費(fèi)者的購(gòu)物行動(dòng)變更。

1、重視可連續(xù)性

閱歷過(guò)疫情的浩劫，花費(fèi)者開(kāi)端關(guān)注可連續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題，有70%的專(zhuān)業(yè)人士預(yù)計(jì)花費(fèi)者會(huì)比疫情爆發(fā)之前更重視可連續(xù)性，他們?cè)谫?gòu)置時(shí)會(huì)更偏向于選擇可連續(xù)性產(chǎn)品。

2、方便性更有吸引力

墨西哥花費(fèi)者已經(jīng)逐漸享受到了在線購(gòu)物的方便性，足不出戶(hù)在線購(gòu)置就能夠收到愛(ài)好的商品，以及便捷的路邊提貨服務(wù)。零售商也正在通過(guò)電子商務(wù)的方便性，吸引更多在實(shí)體店流失的客戶(hù)。

3、實(shí)體店與線上購(gòu)物相聯(lián)合

對(duì)于花費(fèi)者來(lái)說(shuō)，疫情以來(lái)最深的感受就是，充足享受到了實(shí)體店和線上商店相聯(lián)合帶來(lái)的高興購(gòu)物體驗(yàn)。線上購(gòu)置和實(shí)體店取貨，讓花費(fèi)者的每一次購(gòu)置都變得更安全舒適。

4、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性心存顧慮

隨著電子商務(wù)的風(fēng)行，涌現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，尤其是網(wǎng)路訛詐，花費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)有了更深的顧慮。墨西哥花費(fèi)者本身就很在意網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，近一半的花費(fèi)者都以為網(wǎng)購(gòu)不安全，因此，在線購(gòu)物的安全性有待晉升。

5、重視價(jià)錢(qián)，謹(jǐn)嚴(yán)購(gòu)置

在節(jié)假日旺季猖狂購(gòu)置之后，接下來(lái)的幾個(gè)月，墨西哥花費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)將會(huì)更加謹(jǐn)嚴(yán)，更偏向于選擇物有所值的商品，而且會(huì)本著節(jié)儉的理念購(gòu)物。

6、家居用品需求連續(xù)增加

隨著人們居家工作和學(xué)習(xí)的連續(xù)，Euromonitor表現(xiàn)，工作和生涯完整可以很好地融會(huì)，遠(yuǎn)程居家辦公將在很長(zhǎng)一段時(shí)光內(nèi)連續(xù)下去，這意味著家居用品的需求將連續(xù)擴(kuò)展。

7、健康理念至上

疫情使人們的性命安全意識(shí)不斷進(jìn)步，花費(fèi)者比以往任何時(shí)候都要重視自己的健康，相干的衛(wèi)生用品和養(yǎng)分保健品等有助于健康的產(chǎn)品需求將會(huì)連續(xù)增加。

8、青睞非接觸式交付服務(wù)

為了安全起見(jiàn)，非接觸式交付服務(wù)深受花費(fèi)者歡迎，調(diào)查發(fā)明，有44%的花費(fèi)者表現(xiàn)愿意通過(guò)無(wú)人機(jī)或機(jī)器吸收他們購(gòu)置的商品。

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