2021年電商有哪些發(fā)展趨勢？-ESG跨境

目前，電商市場已成為各大企業(yè)的必爭之地，面對花費者不斷升級的購物需求和體驗，各企業(yè)要想在競爭劇烈的電子商務市場中堅持領先位置，把握最新的發(fā)展趨勢尤為主要。2021年，電子商務的趨勢如何？商家們該如何應對呢？

一、語音搜索功效更具廣泛性

在2025年前，75%的美國度庭將會安裝智能音箱，而Alexa、Siri和AmazonEcho將會逐漸融入很多人的日常生涯。

身為在線上商店的擁有者，我們要做的就是優(yōu)化語音搜索功效，讓更多訪客能夠應用語音作為基本的搜索命令和網(wǎng)站導航(至少在手機版上)。

二、個性化服務或道場

顧客對于定制商品和為他們量身定做的產(chǎn)品總是反響較好?，F(xiàn)在，隨著AI技巧的興起，電子商務越來越依附于數(shù)據(jù)驅動的個性化服務。

商家可以比花費者本身更好地懂得他們的網(wǎng)上花費行動，所以針對特定花費者的廣告定制、優(yōu)惠促銷和其他營銷運動，都能進步收益。

三、社交+電子商務成為趨勢

由于現(xiàn)代花費者花在社交媒體上的時光越來越多，把社交媒體和電子商務聯(lián)合起來，形成一個高興的體驗，這只是一個時光問題。

另外，社交媒體平臺本身也是一個微型搜索引擎，55%的花費者通過社交媒體上的品牌帖子進行購物。所以，社交網(wǎng)絡也許會成為一個發(fā)展的趨勢。

四、購物體驗更為主要

花費者通過移動裝備在線購置的次數(shù)越來越多，而且，移動搜索在各個層次上都在增加，所以關注用戶通過手機進入店鋪的體驗，是一個很大的趨勢。

在移動裝備方面，商家重要關注在線商店的接入速度、網(wǎng)絡流量、導航便利、安全性和個性化等要素。

五、支付方法多樣化

支付方法變得越來越多樣化。與此同時，花費者也越來越等待應用不同的支付方法，如果商家保持一兩種支付方法的話，將會失去更多花費者。

六、不能疏忽的動態(tài)定價

追蹤細分市場和行業(yè)內(nèi)所有波動的價錢可能是非常艱苦的，但為了堅持競爭力，必要時商家須要調(diào)劑價錢，如果這樣做，則須要追蹤競爭價錢。所以，選擇或者應用一個動態(tài)的定價工具，它能主動跟蹤你設定的價錢，并且在須要更改時及時通知商家。

七、管理主動化

定單、采購和庫存管理盡可能的主動化，這可以贊助商家在電子商務進程中在競爭中脫穎而出，也讓商家們可以把精神放在其他處所。

在這些進程中，主動化管理可以讓商家隨時關注訂單和庫存，提示他們所有主要的變更，同時開發(fā)業(yè)務。

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