歐洲五國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣匯總-ESG跨境

法國(guó)：低價(jià)錢(qián)、免費(fèi)配送是更好的選擇。

由于價(jià)錢(qián)低廉、免費(fèi)配送的優(yōu)勢(shì)，法國(guó)網(wǎng)民非常容易被吸引，他們特殊愛(ài)好價(jià)錢(qián)篩選。在歐洲，法國(guó)人應(yīng)用價(jià)錢(qián)篩選的次數(shù)平均多出6次。以前法國(guó)人愛(ài)好送貨上門(mén)，而現(xiàn)在他們開(kāi)端推重新的配送方法：在網(wǎng)高低訂單，到實(shí)體商店取貨。

德國(guó)：細(xì)心檢討條款，經(jīng)常退貨。

五分之一以上的德國(guó)人在買(mǎi)東西前會(huì)先看一下條款。每一位網(wǎng)友在服裝網(wǎng)站下訂單之前平均要看35頁(yè)的相干資料，德國(guó)人平均要看45頁(yè)。它們同樣會(huì)細(xì)心檢討商品的描寫(xiě)和出售條款。另外，由于免費(fèi)退貨在德國(guó)事合法的，德國(guó)網(wǎng)友愛(ài)好大量量購(gòu)置，在家試用后再把不想要的退貨。而德國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物退貨率接近50%。

意大利：酷愛(ài)加購(gòu)。

意大利人偏向于將購(gòu)物車(chē)作為一種清單，將他們不必定會(huì)購(gòu)置的物品放進(jìn)購(gòu)物車(chē)。在意大利，購(gòu)置服裝的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比法國(guó)低兩倍。意大利市場(chǎng)的奇特之處在于，意大利人在線購(gòu)置的服務(wù)(娛樂(lè)、休閑或旅游)要多于實(shí)物商品。

西班牙：即使能網(wǎng)購(gòu)還是愛(ài)好現(xiàn)金支付。

在西班牙，網(wǎng)上購(gòu)物的轉(zhuǎn)化率是歐洲更低的，只比意大利高。西班牙人非常關(guān)注購(gòu)物的社會(huì)心義，所以很少在網(wǎng)上購(gòu)物。購(gòu)物時(shí)，用戶可以自動(dòng)查看客戶評(píng)論、博客和論壇等信息?？傊?，網(wǎng)友的推舉使他們最終下了訂單。

俄羅斯：貨到付款

在購(gòu)物網(wǎng)站上，俄羅斯人很少過(guò)度閱讀。例如，他們并沒(méi)有查看支付頁(yè)面中的各種安全條款，而是直接將頁(yè)面拖入表格中，以填寫(xiě)銀行交易信息。貨到付款在俄羅斯非常風(fēng)行，而且人們很少用銀行卡付款。

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