獨(dú)立站對(duì)已有的消費(fèi)者再營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)-ESG跨境

跨境電商獨(dú)立站的賣家常常為了如何獲得新客戶而絞盡腦汁，甚至不惜成本做大批廣告。疏忽已有花費(fèi)者，實(shí)際上對(duì)已有花費(fèi)者進(jìn)行再營(yíng)銷是非常主要的，也會(huì)發(fā)生比擬高的價(jià)值轉(zhuǎn)化。

品牌獨(dú)立站意味著，做長(zhǎng)期業(yè)務(wù)意味著不能只看某一單交易，而要關(guān)注LTV(LTV即用戶性命周期價(jià)值，是產(chǎn)品從用戶獲得到喪失的所有收益的總和)，同時(shí)現(xiàn)有花費(fèi)者再營(yíng)銷的效力要遠(yuǎn)高于獲得新客戶。

所以，如何對(duì)現(xiàn)有花費(fèi)者進(jìn)行有效的再營(yíng)銷，是跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)人員必需控制的主要技巧。

重新營(yíng)銷向已有的花費(fèi)者對(duì)賣家來(lái)說(shuō)有什么利益？

一是下降營(yíng)銷成本。

花費(fèi)者購(gòu)置了商品，就更容易發(fā)生反復(fù)購(gòu)置行動(dòng)，也就是說(shuō)，隨著花費(fèi)者購(gòu)置次數(shù)的增長(zhǎng)，他們?cè)俅蔚姜?dú)立站購(gòu)物的可能性也會(huì)增長(zhǎng)。

花費(fèi)者在一次購(gòu)置勝利后，有27%的機(jī)遇再次光顧同一品牌的獨(dú)立站點(diǎn)；而在兩次購(gòu)置勝利后，花費(fèi)者有45%的機(jī)遇再次光顧該獨(dú)立站點(diǎn)。假如花費(fèi)者多次進(jìn)行購(gòu)置行動(dòng)，則該品牌下一次單獨(dú)出售的可能性就會(huì)增長(zhǎng)。

二是現(xiàn)有花費(fèi)的客貨單價(jià)較高。

既有花費(fèi)者不僅更有可能反復(fù)購(gòu)置，而且與初次購(gòu)置者相比，他們的單價(jià)也更高。

現(xiàn)在，對(duì)于同一獨(dú)立站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，花費(fèi)者的購(gòu)物次數(shù)和時(shí)光周期對(duì)花費(fèi)金額有直接影響。

就拿花費(fèi)者的購(gòu)物周期來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)表明，30個(gè)月的時(shí)光，花費(fèi)者在一個(gè)獨(dú)立的品牌店里購(gòu)物，比第一次購(gòu)置時(shí)的價(jià)錢增長(zhǎng)了67%。

三是更容易激發(fā)口碑流傳的動(dòng)力。

已有的花費(fèi)者不僅在復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化時(shí)更有價(jià)值，而且還為獨(dú)立站點(diǎn)供給偉大的市場(chǎng)潛力，增長(zhǎng)了口碑廣告。口口相傳可以說(shuō)是一種更好的宣揚(yáng)推廣方法，因?yàn)楝F(xiàn)有的花費(fèi)者會(huì)自動(dòng)把品牌獨(dú)立站推舉給身邊的朋友，甚至還會(huì)介紹這個(gè)獨(dú)立站的各種長(zhǎng)處，增長(zhǎng)下訂單的愿望。

據(jù)說(shuō)，花費(fèi)者購(gòu)置10次后，向店鋪推舉的新顧客比初次購(gòu)置者多出50%。品牌獨(dú)立站實(shí)際上可以通過(guò)向現(xiàn)有花費(fèi)者推舉更多的新用戶來(lái)進(jìn)步其利潤(rùn)。

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