亞馬遜賣(mài)家怎么利用QA來(lái)打造爆款Listing？-ESG跨境

QA是除了產(chǎn)品評(píng)測(cè)之外，最能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的板塊。盡管有消息稱(chēng)將取消這一版塊，但從目前來(lái)看，這一版塊仍是制造爆款Lisitng的一個(gè)有效渠道。如何通過(guò)亞馬遜商家的QA，？

QA是指買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，進(jìn)行提問(wèn)，然后由購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品或?qū)υ摦a(chǎn)品感興趣的人群進(jìn)行解答。所以這個(gè)版塊的用戶粘性和互動(dòng)性都很高。就產(chǎn)品而言，如果亞馬遜上的QA超過(guò)了3個(gè)，亞馬遜平臺(tái)將自動(dòng)在產(chǎn)品列表中限定時(shí)間，但如果少于3個(gè)，則不顯示。

現(xiàn)在有兩種形式可以上QA，一種是使用買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)提問(wèn)，另一種是通過(guò)服務(wù)提供商提問(wèn)。問(wèn)完問(wèn)題后，隨機(jī)地將問(wèn)題分配給購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的買(mǎi)家或店鋪賣(mài)家，并且要注意的是，QA也會(huì)帶來(lái)負(fù)面的答案。

假如是賣(mài)家或者是買(mǎi)家用小號(hào)來(lái)寫(xiě)QA，請(qǐng)遵循下面這些提示：

一、分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，收集產(chǎn)品的關(guān)鍵字

務(wù)必熟悉產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，把產(chǎn)品的利弊、賣(mài)點(diǎn)羅列出來(lái)，讓買(mǎi)家在看的時(shí)候能夠一目了然，最好能結(jié)合競(jìng)品的評(píng)語(yǔ)和QA，從而抓住買(mǎi)家的痛點(diǎn)，促進(jìn)成交。

二、合理布局

用幾個(gè)QA分別對(duì)產(chǎn)品的使用效果、優(yōu)缺點(diǎn)、使用場(chǎng)景進(jìn)行描述，可通過(guò)埋入關(guān)鍵字提高權(quán)重，對(duì)產(chǎn)品的性能問(wèn)題、缺點(diǎn)進(jìn)行合理引導(dǎo)，從而讓買(mǎi)家從多方面了解產(chǎn)品，最終購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

三、適當(dāng)增加QA的數(shù)量

通過(guò)適當(dāng)?shù)卦黾観A數(shù)量，可以提高產(chǎn)品的活性，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，QA數(shù)量越多，活性越高。推薦新款期的產(chǎn)品，QA可以保持在3-7左右，否則會(huì)被亞馬遜平臺(tái)認(rèn)為有操縱評(píng)論的嫌疑。

四、不要在QA里放廣告

現(xiàn)在平臺(tái)對(duì)于評(píng)論的管理和審核都很?chē)?yán)格，順帶也加強(qiáng)了對(duì)QA的管理，所以各位不能在QA里放廣告，不能放營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，以免被平臺(tái)認(rèn)為存在引導(dǎo)異常。

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