最近有很多賣家,到處找在單個(gè)市場銷售的ASIN,然后同步到其他網(wǎng)站,篡改品牌,或者綁定自己的新品獲取review推新品。亞馬遜賣家對(duì)這種情況該如何應(yīng)對(duì)呢?
最近有很多賣家,到處找在單個(gè)市場銷售的ASIN,然后同步到其他網(wǎng)站,篡改品牌,或者綁定自己的新品推新品。賣家對(duì)這種情況該如何應(yīng)對(duì)呢?
步驟一:將所有被篡改的品牌鏈接都同步到被篡改的站點(diǎn)。
步驟二:在品牌中心舉報(bào)該父體下正在銷售的子ASIN變體違規(guī)。品牌團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)將這一違反規(guī)定的變體拆分,此時(shí)ASIN也會(huì)在前臺(tái)單獨(dú)顯示,但品牌仍然是被篡改后的品牌,在后臺(tái)修改會(huì)報(bào)錯(cuò)。
步驟三:在重新拆分出鏈接后,為避免被其他賣家再次合并,可以采取迂回策略來修改品牌。商標(biāo)A被其他賣家篡改為B,如果直接在后臺(tái)將商標(biāo)改為商標(biāo)A就會(huì)報(bào)錯(cuò),所以商標(biāo)A需要在后臺(tái)將商標(biāo)改為BA,這個(gè)時(shí)候后臺(tái)沒有提示錯(cuò)誤,而且可以成功保存鏈接。
步驟四:由于此時(shí)賣家的鏈接品牌已經(jīng)變成BA,其他賣家無法再迅速地將賣家的鏈接與自己的變化結(jié)合起來,所以接下來賣家有足夠的時(shí)間去想其他方法來修改品牌。
1、使用模板刷新,部分鏈接成功地刷新回到了賣家自己的品牌A,但是部分鏈接仍然報(bào)錯(cuò)。
2、錯(cuò)報(bào)鏈接:在后臺(tái)點(diǎn)擊編輯,品牌顯示BA,賣家需要將B刪除,發(fā)現(xiàn)此時(shí)沒有錯(cuò)報(bào),而且可以保存,所以這部分錯(cuò)報(bào)的鏈接修改了品牌問題也得到了解決。
此外,對(duì)于某些賣家在網(wǎng)站同步ASIN后,賬戶狀況出現(xiàn)侵權(quán)警告的情形,賣家可采取下列措施:
一、聯(lián)系客服,客服告知需要用模板刪除ASIN,24小時(shí)后再用模板上傳,并且標(biāo)題中不要出現(xiàn)侵權(quán)詞語,如果重新上傳后,問題仍然沒有解決,那么72小時(shí)后,再聯(lián)系客服進(jìn)行下一步操作。(建議再次上傳時(shí),標(biāo)題中不要出現(xiàn)自己的商標(biāo))
二、重新上傳后,問題沒有解決,因此72小時(shí)后賣家需要再次聯(lián)系客服,客服可能會(huì)在賬戶狀態(tài)中通知客服,客服會(huì)告訴你,賬戶狀態(tài)中有幾個(gè)提示,勾選ASIN頁面已經(jīng)沒有侵權(quán)詞匯,提請(qǐng)人工審查調(diào)查,點(diǎn)擊提交后會(huì)自動(dòng)打開case。
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