shopee有無(wú)理由退換貨嗎?
我們大家都知道運(yùn)營(yíng)shopee就必定會(huì)遇到退換貨的情形產(chǎn)生,這是非常正常的,新商家如果遇到退換貨的時(shí)候都很懵逼,那么shopee有無(wú)理由退換貨這一說(shuō)嗎?顯然不是的,只有在以下幾種情形產(chǎn)生的情形下,shopee才支撐申請(qǐng)退換貨,一起來(lái)看看。
申請(qǐng)條件:買(mǎi)方特此贊成僅在以下情形下依據(jù)“購(gòu)物者履約保證”或本退款和退貨政策申請(qǐng)退款
(1)買(mǎi)方尚未收到貨物;
(2)貨物在運(yùn)輸進(jìn)程中有缺點(diǎn)和/或破壞;
(3)賣(mài)方將不符合商定規(guī)格(例如尺碼,色彩等毛病)的貨物發(fā)送給買(mǎi)方;
(4)買(mǎi)方收到的貨物與賣(mài)方宣布的貨物的解釋根本不符;
(5)依據(jù)與賣(mài)方私下達(dá)成的協(xié)定,賣(mài)方必需此時(shí)將其對(duì)本協(xié)定的確認(rèn)書(shū)發(fā)送給shopee。
滿(mǎn)足以上條件之后同時(shí)買(mǎi)方應(yīng)確保退還賣(mài)方的貨物必需在買(mǎi)方收到貨物后仍堅(jiān)持原狀,包含但不限于隨貨物交付的任何物品,例如配件,禮物,擔(dān)保,原包裝,隨附文件, 等等。
說(shuō)到退貨我們就要說(shuō)說(shuō)運(yùn)費(fèi)了:
(一)由于賣(mài)方的不可預(yù)感的毛病(例如破壞,交付給買(mǎi)方的毛病商品),賣(mài)方將承擔(dān)買(mǎi)方的退貨運(yùn)費(fèi);
(二)買(mǎi)方轉(zhuǎn)變主張的,應(yīng)該在賣(mài)方贊成退貨的情形下退還產(chǎn)品,由買(mǎi)方承擔(dān)運(yùn)費(fèi);
(三)當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方就運(yùn)輸費(fèi)的義務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),掌柜將擁有全權(quán)決議誰(shuí)將承擔(dān)退貨運(yùn)輸費(fèi)。
如果遇到退貨退款的情形應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足
買(mǎi)方必需等到賣(mài)方或商店確認(rèn)收到退貨符合退貨條件并且貨物狀態(tài)良好能力收到退款的資訊。 如果商店在指定時(shí)光內(nèi)未收到賣(mài)方的資訊,則商店將無(wú)需進(jìn)一步通知賣(mài)方,并且可以單方面決議是否將實(shí)用的金額退還給買(mǎi)方。
那么以上就是今天為大家?guī)?lái)的分享了,愿望可以有效的贊助到大家,我們商家還是須要盡量避免退換貨的情形產(chǎn)生,避免很多的麻煩,從以上分享結(jié)論可以得知,商家并不支撐無(wú)理由的退換貨的。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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