亞馬遜店鋪listing被封，你可能存在這些問題-ESG跨境

亞馬遜商家在運營的過程中，不僅要擔(dān)心產(chǎn)品的銷量問題，還要格外重視平臺的規(guī)則，因為listing被封是不少商家會遇到的問題。通常，亞馬遜在封鎖店鋪或者listing之前，都會先發(fā)出郵件警告，再采取封鎖行動，但有時候也會遇到并沒有任何預(yù)警，就對商家的listing進(jìn)行直接封鎖的情況。listing不會無故被封被限制，被封或限制的賣家可能存在以下的問題：

1、新建Listing處于inactive狀態(tài)

一條Listing新建的時候，是處于inactive狀態(tài)，這種情況一定要等到的貨物到了亞馬遜簽收之后，才會顯示active狀態(tài)，并且前期運營中心剛剛簽收準(zhǔn)備上架階段，你的listing在前臺會顯示in stock***。

這種情況下買家仍然可以下單，從客戶角度來看，買家會以為亞馬遜要很久才會配送，會大大影響訂單量。

2、inactive缺貨狀態(tài)

當(dāng)你的Listing 庫存售空之后，在后臺會顯示inactive缺貨狀態(tài)，這種情況下常見的做法，把FBM跟賣的庫存放出來從中國直發(fā)，目的讓斷貨的listing繼續(xù)出單，起到穩(wěn)定排名的作用。

3、產(chǎn)品變動，listing沒及時更新

有時候一款產(chǎn)品因為某種原因停售或者更新?lián)Q代了，而賣家卻沒有及時更新listing，仍然沿用原來的，就可能會被亞馬遜平臺判定為違規(guī)，或者被消費者投訴，導(dǎo)致你的listing被封鎖。

這種情況一般也是可以通過申訴解決的。值得注意的是，如果商家新上架的產(chǎn)品類目與原來不一致，最好不要綁定原來的listing，否則很容易被封。

4、變體共享review

一個產(chǎn)品由于某些原因不能繼續(xù)賣，可能供應(yīng)商不生產(chǎn)或者產(chǎn)品升級換代等，為了把之前舊Listing的review合并共享，而新上架的產(chǎn)品與原來舊產(chǎn)品類目都不一樣。

比如新上架的耳機(jī)，舊的產(chǎn)品是LED燈，部分賣家可能會把之前舊的LED燈標(biāo)題、五點、描述、類目等慢慢改成耳機(jī)的，這樣新綁定上去的耳機(jī)Listing有可能共享review。

這種操作典型的是違反亞馬遜相關(guān)政策的，一旦亞馬遜后臺查出來就會小紅旗警告，并且強制把你的Listing變成不可售。

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