Lazada的審核人員在審核時(shí),只會(huì)給出一個(gè)產(chǎn)品不合格的理由,而產(chǎn)品可能包含多個(gè)不合格之處。所以,我們需要了解產(chǎn)品沒能通過審核的原因都有哪些。
電商平臺(tái)與賣家是你強(qiáng)我弱,你弱我強(qiáng)的關(guān)系,在平臺(tái)還比較弱小的時(shí)候,會(huì)比較依賴于強(qiáng)大的賣家為平臺(tái)帶來客戶,而一旦平臺(tái)強(qiáng)大起來,希望依靠平臺(tái)得到更多客戶的賣家就會(huì)處于比較“弱勢(shì)”的地位。但總的來說這兩者的關(guān)系是良性的互助共生,無論平臺(tái)的要求多嚴(yán)格,總的來說是希望自身和賣家都能夠有良性的長(zhǎng)足發(fā)展。
因此Lazada平臺(tái)對(duì)于所有在其平臺(tái)上線銷售的產(chǎn)品都要先審核,也不是不能理解的事情了。畢竟只有產(chǎn)品合規(guī)才能讓消費(fèi)者有良好的購物體驗(yàn)。而對(duì)于賣家來說,如果上架的產(chǎn)品沒有通過審核,就不能銷售。但是由Lazada的審核人員在審核時(shí),只會(huì)給出一個(gè)產(chǎn)品不合格的理由,而產(chǎn)品可能包含多個(gè)不合格之處。所以,我們需要了解產(chǎn)品沒能通過審核的原因都有哪些。
Lazada平臺(tái)產(chǎn)品審核規(guī)則有以下幾點(diǎn):
① 產(chǎn)品圖片必須清晰、輪廓清楚,不模糊,無噪點(diǎn)
②重復(fù)鋪貨、重復(fù)開店的賣家,店鋪會(huì)被下線。
③可以使用批量上傳創(chuàng)建產(chǎn)品。
④價(jià)格/促銷價(jià)格——不應(yīng)低于最低價(jià)格
圖片因素導(dǎo)致的產(chǎn)品未通過是最容易識(shí)別的,而其他非圖片因素造成的產(chǎn)品審核不通過的原因及具體的修改方法請(qǐng)看下文。
Lazada產(chǎn)品審核的規(guī)則
原因一:銷售禁售產(chǎn)品。
Lazada不允許銷售小米品牌的產(chǎn)品,包括手機(jī)、充電寶、手環(huán)等。海外賣家不可以銷售一些特定品牌的產(chǎn)品,包括小米和其他禁售品牌,詳見Lazada禁售產(chǎn)品的培訓(xùn)材料。另外,食品也是Lazada的禁售品類,賣家應(yīng)仔細(xì)閱讀Lazada禁售產(chǎn)品清單,避免上傳這些產(chǎn)品。
原因二:已存在一模一樣的產(chǎn)品。
Lazada不允許重復(fù)鋪貨,賣家應(yīng)移除重復(fù)上傳的同一個(gè)產(chǎn)品。
原因三:產(chǎn)品信息缺失。
情況一是包裹尺寸和重量信息的缺失。包裹尺寸和重量為必填選項(xiàng),賣家需填寫這些信息。另一個(gè)因?yàn)樾畔⑷笔Ф鴮徍瞬煌ㄟ^的原因是,保修信息的缺失。所有海外賣家均不設(shè)保修,保修期限一欄不能空白,應(yīng)選擇不設(shè)保修。第三種情況是包裝內(nèi)具體物品信息缺失。包裝內(nèi)的具體物品和件數(shù)為必填項(xiàng),且格式必須為數(shù)量、空格、英文字母X、空格,最后是物品。
原因四:產(chǎn)品價(jià)格不合理。
情況一為促銷價(jià)格過低,由于Lazada的產(chǎn)品價(jià)格包括運(yùn)費(fèi)和其他各種費(fèi)用,產(chǎn)品價(jià)格不應(yīng)低于1美元,并且,應(yīng)注意貨幣單位是當(dāng)?shù)刎泿?。第二種情況為打折力度過大,超過80%。Lazada規(guī)定,產(chǎn)品的促銷折扣最低為兩折,即促銷價(jià)格最低為原價(jià)的20%。
Lazada產(chǎn)品審核的規(guī)則
原因五:描述或?qū)傩耘c產(chǎn)品不符。
產(chǎn)品圖片和描述不符的情況下,應(yīng)重新上傳正確的圖片,或者更改產(chǎn)品信息,使兩者完全匹配。第二種常見的情況是,產(chǎn)品不應(yīng)有多屬性。在Lazada,只有衣服、鞋子、戒指和床單被子這幾個(gè)品類的產(chǎn)品可以做尺碼的多屬性,并且這些產(chǎn)品一定要做尺碼的多屬性,其他產(chǎn)品都不應(yīng)有尺碼的多屬性。要注意的是,Lazada的所有產(chǎn)品都不能做顏色的多屬性,不同顏色產(chǎn)品必須分開上傳。
原因六:可能侵權(quán)或者可能是假貨。
在Lazada,產(chǎn)品或者包裝上有商標(biāo),但為獲得商標(biāo)所有人的官方授權(quán)會(huì)被定義為侵權(quán);或者是產(chǎn)品和別的產(chǎn)品有相似之處,足以誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為這些產(chǎn)品是由別的品牌生產(chǎn)和銷售;亦或者是產(chǎn)品包含受商標(biāo)保護(hù)的特有設(shè)計(jì)元素,但并未獲得商標(biāo)所有人的官方授權(quán)。
為了防止等待審核,建議賣家在上架之前就仔細(xì)檢查,避免出現(xiàn)以上問題。你想知道的跨境電商行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),都可以在跨境哥倫布獲取,快來關(guān)注跨境哥倫布!
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