折扣設(shè)置錯(cuò)誤 怎么取消被低價(jià)出售的訂單？-ESG跨境

折扣設(shè)置毛病，發(fā)明大批被低價(jià)銷(xiāo)售的訂單，那該怎么辦？

以前，是可以及時(shí)找到客服撤消訂單的，現(xiàn)在客戶服務(wù)這一權(quán)限已經(jīng)被撤消了，不過(guò)，亞馬遜也供給了一種辦法，使賣(mài)家能夠輕松地一次性撤消大批訂單：應(yīng)用訂單撤消模板撤消多個(gè)訂單。

點(diǎn)擊訂單，選擇上傳訂單相干文件，在涌現(xiàn)的頁(yè)面上就可以通過(guò)上傳模板文件來(lái)撤消訂單了。

首先，下載模板。

同樣，只有三列的文件填寫(xiě)非常簡(jiǎn)略。

Order-id：必填項(xiàng)。填上您須要撤消的訂單號(hào)碼。

Cancellation-reason-code：非必須項(xiàng)。有以下幾種常見(jiàn)的撤消方法：No Inventory無(wú)庫(kù)存、Buyer Canceled客戶撤消、General Adjustment正常清點(diǎn)、Pricing Error價(jià)錢(qián)毛病(您這種情形應(yīng)當(dāng)選擇此價(jià)錢(qián)),Shipping Address Undeliverable發(fā)貨地址不可用、Customer Exchange客戶換貨、Customer Return客戶退貨。

Amazon-order-item-code：非必須項(xiàng)。商品編碼，14位數(shù)字。訂單的詳細(xì)資料中有，單次只限于美國(guó)。

事實(shí)上如果時(shí)光緊急，只需填寫(xiě)訂單號(hào)，其它不必填寫(xiě)。

最終保留文件。

注：保留文件后，您可能會(huì)收到下列警告信息。無(wú)論哪種情形，都應(yīng)當(dāng)選擇Yes。

選擇的文件格局(由選項(xiàng)卡分隔的文件)不支撐包括多個(gè)工作表的工作薄。

你的文件包括的功效與所選文本(制表符分隔)文件格局不兼容。

其次，上傳文件時(shí)要注意的是，須要以“文本(制表符分隔)(*.txt)的格局進(jìn)行上傳。

步驟三，查看上傳的成果。

上載期待一段時(shí)光，在體系處置完文件之后，“狀況/成果”一欄會(huì)顯示記載的處置、激活和毛病上載(未激活)數(shù)目。若存在數(shù)據(jù)毛病，或者由于毛病而未激活任何商品，則“毛病記載數(shù)”旁邊將顯示一個(gè)非零的數(shù)字。

改正這些毛病也非常簡(jiǎn)略：

1.點(diǎn)擊動(dòng)作欄中的“查看處置報(bào)告”。

2.辨認(rèn)和改正任何數(shù)據(jù)毛病。依據(jù)上面的描寫(xiě)修正和保留文件。

3.返回到“上載有關(guān)訂單文件”，重新上傳修正后的文件。

若上傳勝利，則期待體系處置，看看體系能幫您挽回多少訂單。事實(shí)上，按現(xiàn)在亞馬遜的發(fā)貨速度，訂單只要在24小時(shí)內(nèi)，最多能挽回80%左右的訂單，也已經(jīng)將喪失降到更低。

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