外貿(mào)賣家電話促銷的技巧-ESG跨境

曾經(jīng)有人說過：“如果你有權(quán)利，就用權(quán)利來壓倒對手；如果你有錢，你就用金錢打敗對手；如果你沒有錢，那么你就必需應(yīng)用謀略。你沒有錢，你就必需應(yīng)用計謀。"他的策略就是"出其不意，攻他不備"。這就是說，在對方還沒有預(yù)備好的時候，動員進攻，行為出乎對方的意料之外。商業(yè)如戰(zhàn)場，有謀者勝。促銷時也是如此。如何應(yīng)用計謀呢？在沒有任何權(quán)力的情形下，以下是一些贊助你獲得勝利的辦法。

1、欲擒故縱的策略：

擒縱是目標(biāo)，縱是手腕。如何應(yīng)用這種“縱”的手腕呢？

竅門：當(dāng)你在與客戶交談時，會表示出一種隨便的態(tài)度，也就是說，對于是否有才能向他傾銷商品并不在意。這樣的態(tài)度很能吸引客戶。

這是怎么回事這事不龐雜。

假如售貨員在傾銷時沒有認真地傾銷，顧客會以為出售人員傾銷的商品有市場遠景，"皇帝的女兒不愁嫁，或認為出售員在怠慢自己。而前一種心理，會激發(fā)他的購置愿望；后一種心理，會加強他的行動愿望，他會想方設(shè)法讓別人看到傾銷員的瀆職，也就是想表示自己是如何被漫不經(jīng)心的傾銷員所冷落的。但是不管怎樣，出售人員得到的都是勝利的機遇。

這一策略對那些執(zhí)拗己見、自認為是的客戶尤其有效，因此，出售人員要注意學(xué)習(xí)如何應(yīng)用這種技能。

2、激發(fā)情緒的謀略。

激將計略，亦稱“激將謀略”。其內(nèi)涵是：以刺激的語言來激發(fā)彼此的某種情緒，使對方的情感發(fā)生激動，失去理智，在激動的情感驅(qū)使下，做一些我們等待他去做的事情。

例如，在美國的一家商店里，有一對夫婦對一只鉆戒感興致，卻因為嫌價格太貴而遲疑。店員看到這種情形，就對他們說？還有一位總統(tǒng)夫人也是愛不釋手，只是因為貴了點沒買"。夫妻倆聽到這話，立刻掏出錢，買下了這個貴重的鉆石戒指，并得意、得意地說："勸將不如激將。"

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