

眾所周知,買家的評(píng)論有利于增加產(chǎn)品的銷量,不僅影響曝光率和搜索排名,更影響轉(zhuǎn)化,尤其是新產(chǎn)品時(shí)期,商品的第一個(gè)好評(píng)甚至可以把銷量提升3.5倍。所以有時(shí)候賣家會(huì)通過各種渠道進(jìn)行評(píng)論操作,但是有時(shí)候操作不當(dāng),就會(huì)被亞馬遜判定為操縱評(píng)論。
眾所周知,買家的評(píng)論有利于增加產(chǎn)品的銷量,不僅影響曝光率和搜索排名,更影響轉(zhuǎn)化,尤其是新產(chǎn)品時(shí)期,商品的第一個(gè)好評(píng)甚至可以把銷量提升3.5倍。所以有時(shí)候賣家會(huì)通過各種渠道進(jìn)行評(píng)論操作,但是有時(shí)候操作不當(dāng),就會(huì)被亞馬遜判定為操縱評(píng)論。
亞馬遜將判定哪些行為是操縱評(píng)論?
一、站內(nèi)信要求好評(píng)
亞馬遜不允許賣家向買家要求好評(píng)。如果賣家在給買家的郵件中提到good review、five star review等詞,可能會(huì)被機(jī)器人判定為操縱評(píng)論。
另一個(gè)是被買家舉報(bào)。即使你的評(píng)論郵件沒有被亞馬遜機(jī)器人抓到,如果有買家賬號(hào)向亞馬遜系統(tǒng)舉報(bào)你索要好評(píng),你的賬號(hào)也會(huì)被判定為操縱評(píng)論,導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。
二、自建刷單系統(tǒng)
這可不是什么特殊情況,這是正常情況。您將發(fā)現(xiàn)您的刷單系統(tǒng)只能放著看,其它什么也做不了。中小型新賣家還是不要玩這個(gè)套路了,好好做運(yùn)營,安全可靠。
三、真實(shí)測評(píng)
以下兩種情況,即使你做的是所有的真實(shí)測試,也可能被判斷為操縱評(píng)論:
買家號(hào)造導(dǎo)致:如果買家號(hào)上的review頻率過高,每天有幾十個(gè)REVIEW,則該買家號(hào)碼有可能被亞馬遜機(jī)器人抓到判斷為異常,導(dǎo)致review被清空,尤其嚴(yán)重的情況可能與上評(píng)的銷售者號(hào)碼有關(guān),導(dǎo)致商家號(hào)碼全部被審核。
②賣家自身的listing原因:如果賣家賬戶中的listing中review頻率過高,則賣家賬戶的權(quán)重不高,容易引起機(jī)器人的審核。
如果你再次遇到你的競爭對(duì)手,他們用買家賬號(hào)瘋狂投訴你,你的賬號(hào)很有可能會(huì)因?yàn)椴僮髟u(píng)論被封。
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