亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄？退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？-ESG跨境

對(duì)于喜歡線上購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)不滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)行退換，可能早就習(xí)以為常，但是對(duì)于所有的電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，遇到買(mǎi)家的退換貨問(wèn)題就會(huì)十分苦惱。對(duì)于自發(fā)貨賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在海外沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，一旦發(fā)生退換貨問(wèn)題，流程是很復(fù)雜的，退貨還需要郵寄到國(guó)內(nèi)，退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)也是一筆不小的損失。

這其中就牽扯到退貨換標(biāo)簽的問(wèn)題，本文我們就來(lái)介紹一下亞馬遜退貨標(biāo)簽怎么弄？還有大家關(guān)心的退貨運(yùn)費(fèi)要誰(shuí)出的問(wèn)題。

除了退換貨問(wèn)題，亞馬遜退貨標(biāo)簽的處理也是廣大賣(mài)家另一關(guān)注點(diǎn)并且需要掌握的。如果是預(yù)付標(biāo)簽，請(qǐng)?jiān)趐aypal、USPS等網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)，將標(biāo)簽保存為PDF格式或JPG格式，以附件的形式發(fā)送給客戶(hù)。當(dāng)然我們也可以按照以下的步驟進(jìn)行操作：

①到我的訂單頁(yè)面

②點(diǎn)擊”ContactCustomer”

③附件添加預(yù)付的運(yùn)輸標(biāo)簽

④郵件正文告訴客人怎么使用退貨標(biāo)簽

退貨要運(yùn)費(fèi)嗎？

退貨問(wèn)題這個(gè)是很多賣(mài)家都會(huì)關(guān)心的問(wèn)題，亞馬遜退換貨自然是需要運(yùn)費(fèi)的，也是毋庸置疑的。一旦發(fā)生了退貨的跡象，要及時(shí)做出判斷，誰(shuí)是運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)者。我們根據(jù)的自營(yíng)商品和第三方商品入手，一一分析。

• 自營(yíng)商品：

亞馬遜自營(yíng)商品的退貨將由亞馬遜物流人員提貨。至于誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的退貨運(yùn)費(fèi)，如果是商品質(zhì)量問(wèn)題或物流原因造成的退貨，亞馬遜將承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。如果是亞馬遜自營(yíng)商品因消費(fèi)者原因造成的退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)是由消費(fèi)者承擔(dān)的。

• 第三方商品：

亞馬遜第三方商品，與亞馬遜自營(yíng)商品一樣，簽收7天內(nèi)可以辦理退貨支付運(yùn)費(fèi)。如果是商品質(zhì)量問(wèn)題或者物流原因造成的退貨，運(yùn)費(fèi)是第三方商家承擔(dān)。但是要注意的是在退貨的過(guò)程中，消費(fèi)者需要自己聯(lián)系快遞進(jìn)行退貨，運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者先墊付，等商品退了之后，第三方商家再給消費(fèi)者返還運(yùn)費(fèi)。

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