跨境賣家須知亞馬遜和獨立站的運營差異-ESG跨境

傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)在進行跨境經(jīng)營的過程中，轉(zhuǎn)型后的賣家往往擁有較強的產(chǎn)品研發(fā)能力，再借助于自身對上游和下游供應(yīng)鏈的整合能力，占據(jù)優(yōu)勢。但是對外貿(mào)易與跨境電商在具體模式上的差異，導(dǎo)致部分賣家或短期內(nèi)無法適應(yīng)，或匆忙建立“部”，招幾個會外語的大學(xué)生就草率地進入局，結(jié)果幾個月下來，只賣出了幾個單子。

早期接觸獨立站時，賣家經(jīng)常犯的錯誤是，將亞馬遜的成功經(jīng)驗直接應(yīng)用于獨立站，但這是兩套完全不同的運營邏輯。

在打法方面，與獨立網(wǎng)站有五大不同：

①定位差異：銷售集中于銷售，追求單一的listing爆款，品牌相對薄弱；而獨立站則注重建立品牌，注重產(chǎn)品系列的組合以及品牌價值的提升。

③產(chǎn)品差異：亞馬遜開發(fā)的商品追求極致性價比，要么盯著品類的頭部打量，要么探索尚未飽和的細分品類空間；獨立的站點追求通過品牌包裝，與好的購物體驗相結(jié)合，擴大高端產(chǎn)品的賣點，在開發(fā)成本和定價方面有更大的運作空間。

④面向的顧客差異：的顧客比價意愿強，價格是決定購買的最重要因素，看重產(chǎn)品等級和評價，信賴亞馬遜的平臺標(biāo)準(zhǔn)，喜歡快速、免費的送貨服務(wù)；獨立的顧客品牌意識強，價格敏感性較低，不接受產(chǎn)品評價和物流服務(wù)，更容易受到品牌調(diào)性和媒介推薦的影響。

⑤數(shù)據(jù)差異：很難擺脫平臺的束縛，疲于應(yīng)對平臺政策的變化和日趨激烈的競爭，但卻無法做到自己的數(shù)據(jù)沉淀；獨立站銷售能夠掌握詳盡的訂單數(shù)據(jù)、消費者數(shù)據(jù)，不懼惡意差評，不怕跟賣，客戶與品牌積累都在自己手里。

總而言之，賣家可以在亞馬遜和獨立站這兩個平臺上同時擴大客群，對于用戶來說，亞馬遜能買到物美價廉的產(chǎn)品，獨立站能給他們提供更好的服務(wù)體驗。

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