我國(guó)跨境電商發(fā)展歷程和進(jìn)程-ESG跨境

　　所謂海淘，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索國(guó)外商品信息，并以電子訂單形式發(fā)出購(gòu)物需求，通過(guò)國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站由國(guó)際快遞或轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物，再轉(zhuǎn)寄到買方所在國(guó)。所謂代購(gòu)，是指通過(guò)身在國(guó)外的個(gè)人從當(dāng)?shù)刭?gòu)買所需要的商品，以國(guó)際郵政包裹、快遞等方式遞送到買方所在國(guó)，或者隨人直接攜帶回國(guó)。海淘與代購(gòu)在跨境電商尚未興起之前，一直是消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)外商品的主要途徑。不過(guò)，海淘與代購(gòu)存在很多痛點(diǎn)，主要表現(xiàn)在貨源、價(jià)格、物流、售后等方面。

　　海淘存在的主要問(wèn)題，一是商品品類存在局限性，這樣的問(wèn)題同樣存在于代購(gòu)方面，如海淘商品品類主要集中于母嬰用品、化妝品、服裝鞋包等;二是商品自身存在使用上的劣勢(shì)，如語(yǔ)言、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制等;三是購(gòu)物體驗(yàn)差，消費(fèi)者需要提前針對(duì)商品做大量工作，特別是需要熟悉國(guó)外網(wǎng)站的語(yǔ)言，適應(yīng)其網(wǎng)站布局形式以及商品銷售方式等;四是物流時(shí)間久，從國(guó)外網(wǎng)站配送到國(guó)內(nèi)的時(shí)間周期較長(zhǎng)，短則一個(gè)月，長(zhǎng)則幾個(gè)月，還有些網(wǎng)站并不支持直郵，需要買方自行聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn);五是售后服務(wù)得不到保障，大部分國(guó)外網(wǎng)站不支持對(duì)其他國(guó)家消費(fèi)者的售后服務(wù)，商品出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生退換貨的風(fēng)險(xiǎn)也比較高，使消費(fèi)者的購(gòu)物無(wú)法得到充分的保障。

　　代購(gòu)存在的主要問(wèn)題，一是商品品類存在局限性;二是貨源價(jià)格高，大部分個(gè)人代購(gòu)是通過(guò)居住在國(guó)外的親戚朋友進(jìn)行的，商品的價(jià)格也體現(xiàn)為市場(chǎng)零售價(jià)，再加上跨境物流費(fèi)用等，最終抬高了商品最終購(gòu)買價(jià)格;三是貨源供應(yīng)不穩(wěn)定，由于是從市場(chǎng)零售渠道購(gòu)買商品，因此會(huì)受到渠道商品庫(kù)存與供應(yīng)的制約;四是法律風(fēng)險(xiǎn)高，大多數(shù)商品流入國(guó)內(nèi)是不需要繳稅的，一旦被發(fā)現(xiàn)就需要補(bǔ)繳，并可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，此外還存在商品被海關(guān)扣留的風(fēng)險(xiǎn);五是賣家投入高，賣家需要事先購(gòu)買商品，資金上存在墊付現(xiàn)象，同時(shí)還要負(fù)責(zé)商品的挑選、銷售以及分揀、包裝、物流等過(guò)程，付出的精力也很多;六是物流風(fēng)險(xiǎn)，代購(gòu)商品大多選用國(guó)際郵政包裝方式，大部分無(wú)法跟蹤物流進(jìn)度，運(yùn)輸中也很容易出現(xiàn)貨物丟失、毀損等問(wèn)題。

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