做獨(dú)立站,很多商家的店鋪訪問量很高,但是轉(zhuǎn)化成單卻很低,轉(zhuǎn)化率是每位獨(dú)立站賣家都會(huì)關(guān)注的點(diǎn),如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低應(yīng)該怎么做?從哪些方面下手解決? 想要提升轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)絕對(duì)是重中...
做獨(dú)立站,很多商家的店鋪訪問量很高,但是轉(zhuǎn)化成單卻很低,轉(zhuǎn)化率是每位獨(dú)立站賣家都會(huì)關(guān)注的點(diǎn),如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低應(yīng)該怎么做?從哪些方面下手解決?
想要提升轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)絕對(duì)是重中之重。網(wǎng)站究竟要怎么設(shè)計(jì)呢?
1.實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)展示
可以在網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置當(dāng)前有多少人正在瀏覽和購(gòu)買此產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者的從眾心理,加速消費(fèi)者下單
2.顧客推薦
尼爾森市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示,92%的人會(huì)相信同伴的推薦,70%的人甚至?xí)嘈拍吧说耐扑]。就好比我們常常能在購(gòu)物分享的平臺(tái)看到一些用戶說(shuō):“你粉絲少,不像廣告,我愿意相信你!”諸如此類,所以在網(wǎng)頁(yè)上加上一些顧客的真實(shí)評(píng)論還是很有必要的。
3.名人代言
可找行業(yè)內(nèi)知名的網(wǎng)紅或名人明星來(lái)代言,這也方便建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度
4.顧客復(fù)購(gòu)率展示
在網(wǎng)站展示出老顧客的超高復(fù)購(gòu)率,這點(diǎn)也是絕好的辦法,可以通過問卷調(diào)查的形式收集老顧客的意見和建議,同時(shí)也起到了提醒他們?cè)俅钨?gòu)買的作用,之后可以將這些結(jié)果做成數(shù)據(jù)展示出來(lái),讓還在觀望中的新顧客更佳信任品牌。
5.網(wǎng)頁(yè)制作推薦購(gòu)買類目
可以在顧客支付的頁(yè)面設(shè)置:喜歡這款產(chǎn)品的人還買了……這也是一個(gè)不錯(cuò)的小妙招,同樣也是利用顧客的從眾心理,從而促使他們加購(gòu)該產(chǎn)品。
6.使用知名媒體提及
這點(diǎn)也是建立顧客信任的好辦法,如果你的產(chǎn)品是被知名媒體提到過的,像雜志、電視臺(tái),時(shí)評(píng)等,可以從中截取一些圖片放到網(wǎng)站上供顧客瀏覽。
7.案例分析
這一點(diǎn)主要是為了提高品牌的權(quán)威性,有利于堅(jiān)定顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品的信心,可以在網(wǎng)頁(yè)展示某一個(gè)產(chǎn)品測(cè)評(píng)或?qū)<医馕鲈摦a(chǎn)品的視頻,適用于創(chuàng)新設(shè)計(jì)類、工具類、電子產(chǎn)品類等等功能性強(qiáng)的品類。
8.客戶基礎(chǔ)
如果你的產(chǎn)品有服務(wù)于或者與一些知名客戶合作的,不妨試問他們能不能將logo展示在你的網(wǎng)站上,這就是通過自己現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)來(lái)獲取潛在顧客的信任,讓他們覺得你的品牌還是非常值得信賴的,連大公司都選擇你了,他們還有什么理由不考慮呢!
9.支付頁(yè)面增加安全標(biāo)識(shí)
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段越來(lái)越高明,大家的防范意識(shí)也越來(lái)越高了,建議在網(wǎng)站的支付頁(yè)面增加一些安全標(biāo)識(shí),讓顧客更加安心,跟據(jù)Blue Fountain Media的測(cè)試顯示,在支付頁(yè)面增加安全標(biāo)識(shí)的網(wǎng)站,訂單轉(zhuǎn)化率比沒增加之前提高了42%,可見安全標(biāo)識(shí)的作用還是很大的。
10.認(rèn)證和徽章
如果你的品牌是有特定行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)的,建議也展示在網(wǎng)站上,之前有報(bào)道說(shuō)過加了資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率差不多提升了30%
11.社交媒體認(rèn)證
現(xiàn)在已經(jīng)是全民使用社交媒體的時(shí)代啦,可以收集一些顧客在社交媒體上發(fā)布的產(chǎn)品評(píng)價(jià)在詳情頁(yè)中,這類也是非常有說(shuō)服力的。
12.品牌故事
這個(gè)小妙招也有助于大家向顧客們展示自己品牌的企業(yè)文化,根據(jù)心理學(xué)家Christopher Charis的研究顯示,故事和例子比數(shù)據(jù)還更加讓人信賴,人們往往會(huì)把自己聯(lián)想進(jìn)故事中。以故事的形式展示產(chǎn)品和品牌,更容易讓人記住。
提升轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是重中之重,可以做一些類目和頁(yè)面的展示,推薦購(gòu)買的類目,找名人代言。同時(shí)樹立自己的品牌形象,擁有品牌故事等,更容易得到消費(fèi)者的信任!
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