亞馬遜鞋服買家退貨免郵費，新規(guī)or老規(guī)則？-ESG跨境

據(jù)悉，有相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)亞馬遜“Arranging Marketplace Returns and Refunds”頁面上，有條關(guān)于賣家負責(zé)退貨郵費的規(guī)定，這對所有服裝及鞋子賣家來說，可能是個壞消息。

頁面內(nèi)容表示，買家退貨時，賣家退款不需要退包裝、運輸費用，除非產(chǎn)品退回的原因是因為賣家的失誤或是產(chǎn)品損壞。但該頁面上有一條提醒，大致意思是：對鞋服類產(chǎn)品，不管退貨理由是什么，買家享有免退貨郵費的權(quán)利，也就是說，賣家退款時，應(yīng)該退還買家退貨運費。

外媒表示不確定這是新規(guī)則，還是原本就有的規(guī)則。與資深亞馬遜賣家討論后，外媒總結(jié)說，可能買家不知道亞馬遜有這么一條規(guī)則，于是開開心心地支付了退貨郵費。但作為一位鞋服賣家，你還應(yīng)該要知道品類下有這么一條規(guī)則。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。