亞馬遜是跨境電商平臺(tái),也是很多人購(gòu)買外國(guó)商品經(jīng)常使用的渠道,在電商購(gòu)物中心經(jīng)常會(huì)有一些問題,需要聯(lián)系賣家處理或者解答。有些買家在咨詢賣家的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)找不到亞馬遜賣……
亞馬遜是跨境電商平臺(tái),也是很多人購(gòu)買外國(guó)商品經(jīng)常使用的渠道,在電商購(gòu)物中心經(jīng)常會(huì)有一些問題,需要聯(lián)系賣家處理或者解答。有些買家在咨詢賣家的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)找不到亞馬遜賣家的聯(lián)系方式。那么亞馬遜如何聯(lián)系賣家?
亞馬遜跨境電商跨越多個(gè)國(guó)家和地域,語(yǔ)言和習(xí)慣都有比較大的差異,因此賣家和買家之間的溝通并不像淘寶那樣方面,沒有旺旺那樣的即時(shí)溝通工具。想要聯(lián)系亞馬遜賣家可以通過下面的方法進(jìn)行操作:
1、進(jìn)入亞馬遜官方網(wǎng)站,下拉到最低端點(diǎn)擊幫助中心。
2、然后我們?cè)趲椭行?,點(diǎn)擊選擇需要其他幫助—聯(lián)系我們。
3、我們登錄自己的賬號(hào)后,根據(jù)自己有問題的訂單,然后描述下自己的問題,拿出輔助的材料,越具體越好。
4、然后可以選擇接聽亞馬遜電話或者聯(lián)系在線客服。5、需要亞馬遜來電,點(diǎn)擊亞馬遜來電,在新的頁(yè)面留下自己的手機(jī)號(hào)碼,然后等待商家看到后,打電話聯(lián)系你。
6、想要在線聊天的話,點(diǎn)擊在線聊天,在新的窗口輸入自己的問題,然后開始聊天。
除了這種方法,還可以在亞馬遜平臺(tái)找到賣家的聯(lián)系方式,按照以下的步驟就可以找到賣家的聯(lián)系方式。
1、進(jìn)入亞馬遜商品列表,選擇入駐賣家銷售的商品。
2、若您在商品詳情頁(yè)面中看到賣家配送,這說明此商品由入駐賣家銷售。
3、點(diǎn)擊入駐賣家名稱,即可看到這個(gè)入駐賣家的詳細(xì)信息,在頁(yè)面下方右下角可看到入駐賣家的聯(lián)系方式。
以上就是關(guān)于亞馬遜聯(lián)系賣家的方法介紹,在聯(lián)系賣家的時(shí)候,最好準(zhǔn)備一些證明材料,才能將問題說明清楚,畢竟與賣家是跨國(guó)家和語(yǔ)言的交流,沒有材料的話,很難將問題說清楚。
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