圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 為什么說listing撰寫對運營至關(guān)重要? 當(dāng)我們搜索產(chǎn)品時,亞馬遜平臺會使用算法對產(chǎn)品做推薦。平臺的推薦算法具體包含2個部分: a) 篩選與出我們輸入的搜索詞……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
為什么說listing撰寫對運營至關(guān)重要?
當(dāng)我們搜索產(chǎn)品時,亞馬遜平臺會使用算法對產(chǎn)品做推薦。平臺的推薦算法具體包含2個部分:
a) 篩選與出我們輸入的搜索詞相關(guān)的全部listing;
b) 對搜索結(jié)果頁的全部listing進(jìn)行排序。
我們更關(guān)注的是,如何讓自己的listing能夠在更多的搜索結(jié)果頁上展示,并且盡量使排名靠前!
在排序時,亞馬遜平臺的算法會評估各個產(chǎn)品的CTR(點擊率)、CVR(轉(zhuǎn)化率)、頁面停留時間等等。因此如何提高listing的CTR和CVR就是運營的核心,當(dāng)然除了價格與產(chǎn)品本身,listing的文案與圖片自然就是重中之重了。
好的文案不僅提升排名,更能讓產(chǎn)品被平臺更多的關(guān)鍵詞收錄到,得到更多的曝光。
--選讀--
1. 平臺是如何篩選與搜索詞相關(guān)的listing呢?
技術(shù)上使用的是倒排索引。也就是以搜索詞為映射的輸入,相關(guān)listing集合為映射輸出的索引集合。在運營時,我們會通過給listing加入關(guān)鍵詞描述,方便平臺將我們的listing加入該關(guān)鍵詞(作為文案中關(guān)鍵詞的補充)。
2. 平臺是如何統(tǒng)計產(chǎn)品CTR和CVR等信息呢?
我們截取一個鏈接 https://www.amazon.com/dp/B09C5RG6KV?crid=2ZNLKLEJ6749N keywords=anker qid=1649733746
其中crid轉(zhuǎn)化率id,qid是搜索id,keywords記錄搜索詞。平臺根據(jù)上述id,將相關(guān)數(shù)據(jù)存入對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(點擊率,轉(zhuǎn)化率等),并在未來的搜索時用作未來的大數(shù)據(jù)推薦。
那么,什么樣的listing文案是好的?
首先,我們要確保listing能被盡量多的關(guān)鍵詞搜索到。
根據(jù)工作經(jīng)驗,title在搜索時的權(quán)重最高。因此核心的關(guān)鍵詞一定要納入title里。同時,bullet points對搜索也相當(dāng)重要。核心單詞中,不方便放入title的,應(yīng)當(dāng)盡量放入bullet points中。
其次,盡量讓listing在搜索結(jié)果頁上靠前。
我們需要確定好listing的定量標(biāo)準(zhǔn):
a) 提升CTR
b) 提升CVR
c) 提升頁面
CTR是客戶在搜索時,點擊Listing的概率。如下圖
圖片來源:亞馬遜前臺
可以看到,只有l(wèi)isting的title會被展現(xiàn)。因此,title必須通順易懂,對產(chǎn)品描述準(zhǔn)確。
對于CVR,主要會被bullet points影響。標(biāo)準(zhǔn)與title類似,需要通順易懂。
小結(jié):
listing的優(yōu)化有2個方向:
a) 針對平臺的優(yōu)化(被檢索)
為了被檢索,需要插入更多相關(guān)詞進(jìn)入title和bullet points;
b) 對客戶的優(yōu)化(排名靠前)
為了客戶體驗好,需要保證語音簡潔、流利、準(zhǔn)確。
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