大多數(shù)亞馬遜賣家都十分擅長在線銷售和簡化操作。然而,當(dāng)談到改善企業(yè)的資金流問題,你必須重視相關(guān)的數(shù)據(jù)以幫助店鋪經(jīng)營成長。 這10個數(shù)字單獨(dú)來看本身意義不大,但如果將它……
大多數(shù)亞馬遜賣家都十分擅長在線銷售和簡化操作。然而,當(dāng)談到改善企業(yè)的資金流問題,你必須重視相關(guān)的數(shù)據(jù)以幫助店鋪經(jīng)營成長。
這10個數(shù)字單獨(dú)來看本身意義不大,但如果將它們放入全盤生意就可提供完整的財務(wù)狀況。每月監(jiān)測每個數(shù)字,并將其與前一個月、去年同月和您的目標(biāo)或預(yù)算進(jìn)行比較,就能得出初步的預(yù)測和判斷。
1. 銷售和退貨
根據(jù)主產(chǎn)品線或類別來跟蹤銷售和退貨數(shù)量,退貨應(yīng)放在產(chǎn)品線的銷售百分比來進(jìn)行跟蹤,一旦退貨率升高就需要引起注意。通過推廣/營銷渠道追蹤銷售將有助于評估廣告和促銷活動。
2. 訂單數(shù)量
跟蹤產(chǎn)品線和營銷來源的訂單數(shù)很重要,因為訂單金額可能會曲解最后呈現(xiàn)的結(jié)果。比如:昨天銷售額是 300單*$20=$6000,今天銷售額是200單*$30=$6000。昨天和今天的銷售總額是一樣的,可是銷售細(xì)節(jié)卻全然不同,帶來的利潤也完全不同。
3. 平均訂單價值
一旦你跟蹤銷售量和訂單數(shù)量,你可以計算出你的平均訂單價值,這是每次銷售的平均金額。其目的是吸引客戶每次購買更多物品。
4. 銷售成本
銷售成本為產(chǎn)品成本和處理訂單所涉及的其他直接成本,如頭程運(yùn)費(fèi)、廣告費(fèi)等。跟蹤銷售成本占整體銷售額的百分比,結(jié)合整體預(yù)算,將前一個月和去年同月比較。
5. 毛利潤率
毛利僅僅是銷售減去直接成本。通過毛利除以銷售來計算毛利率,告訴你每個產(chǎn)品產(chǎn)生多少利潤。6. 客流的訪問次數(shù)
跟蹤顧問來源及其訪問次數(shù),對于營銷計劃、評估渠道表現(xiàn)及成本控制皆有很大幫助。
7. 轉(zhuǎn)化率
將每月訂單數(shù)除以每月訪問次數(shù),計算出轉(zhuǎn)化率。如果你的店鋪訪問量很高,但卻成交量十分少,這時候就需要全面看看是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
8. 營銷成本
即使您向兩位客戶出售同一產(chǎn)品,您的每個訂單的凈利潤可能也不相同。因為這取決于您花費(fèi)多少錢吸引每位顧客到您的商店。
9. 間接費(fèi)用
間接費(fèi)用,如工資和租金,大多是固定的。無論銷量如何,這些費(fèi)用都必須支付。但是,只有在有助于產(chǎn)生更多利潤的情況下,否則,能免則免。
10. 凈利潤
凈利潤是在您支付所有成本和費(fèi)用后剩余的銷售額,也是您業(yè)務(wù)的最終記分卡。追蹤純利潤和銷售額百分比。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,賣家往往追蹤太多或不足。追蹤太多數(shù)字的賣家有時會感到不知所措,亂得干脆放飛自我任其發(fā)展;如果追蹤不到足夠的數(shù)據(jù),只能根據(jù)一兩個指標(biāo)做出決策,在不了解整盤業(yè)務(wù)情況下可能會做出錯誤的決策。
以上10個數(shù)字指標(biāo)將為你提供較為基礎(chǔ)的生意維度。隨著穩(wěn)定有效跟蹤,你會知道你的業(yè)務(wù)的進(jìn)展和不足,以優(yōu)化運(yùn)營來提高利潤。針對于收款支付,還有一個重要的數(shù)字是匯率。
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