被陌生賬號(hào)關(guān)聯(lián)，原因竟是因?yàn)樗?ESG跨境

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

最近，我們關(guān)注到一個(gè)現(xiàn)象，許多論壇上有不少亞馬遜賣家表示，收到了平臺(tái)發(fā)出的關(guān)聯(lián)警告，之后被強(qiáng)制關(guān)店。但是，賣家的賬號(hào)里注冊(cè)資料、郵箱地址等都是全新和獨(dú)立的，所關(guān)聯(lián)的賬號(hào)不是自己名下的，屬于陌生賬號(hào)。

（圖片來源：亞馬遜）

遇到這種情況，申訴是無奈之舉。許多賣家表示，明明屬于誤判，申訴后卻被駁回，但是自己并沒有錯(cuò)。

一、是什么原因?qū)е碌年P(guān)聯(lián)？

眾所周知，亞馬遜打擊賬號(hào)關(guān)聯(lián)的決心非常堅(jiān)定，力度也逐漸增大，已經(jīng)達(dá)到吹毛求疵的地步。

具寶蓮云 分析，可能性較高的因素就是瀏覽器指紋和IP。瀏覽器指紋是使用者操作信息的記錄，通常有以下幾項(xiàng)原因：

1、電腦的屏幕分辨率

屏幕分辨率、屏幕適配是否長(zhǎng)期使用，電腦上的顏色。

2、時(shí)區(qū)

所在地區(qū)時(shí)區(qū)

3、字體

計(jì)算機(jī)常用字體

4、 user agent

5、 Webrtc

6、 Canvas

7、 Webgl

亞馬遜會(huì)抓取賣家們的瀏覽器指紋數(shù)據(jù)，亞馬遜的算法檢測(cè)機(jī)制是由大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和系統(tǒng)處理的，將所有數(shù)據(jù)比對(duì)后判定關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

例如是多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，防關(guān)聯(lián)瀏覽器通過以上指紋模擬生成亞馬遜登錄環(huán)境，大量虛擬指紋信息數(shù)據(jù)非常廣泛，匹配機(jī)制相對(duì)簡(jiǎn)單，關(guān)聯(lián)的賬號(hào)甚至是跨站點(diǎn)的賬號(hào)。

IP問題比較難防，一般來說同賬號(hào)不能短時(shí)間登錄有多個(gè)IP地址，同IP也不能登錄多個(gè)店鋪，否則容易造成關(guān)聯(lián)。

常見的情況是多店鋪連接到相同WiFi，如果公共場(chǎng)所有辦公室、大型展會(huì)、出差異地辦公等商業(yè)環(huán)境會(huì)很危險(xiǎn)。

IP分為動(dòng)態(tài)IP和靜態(tài)IP，而動(dòng)態(tài)IP影響最大。動(dòng)態(tài)IP的IP地址會(huì)不斷變換的，且隨機(jī)分配。當(dāng)賣家使用路由器等網(wǎng)絡(luò)配置時(shí)，每一次的登錄都會(huì)進(jìn)入新的IP。

如果一個(gè)店鋪短時(shí)間內(nèi)使用了有亞馬遜店鋪登錄記錄的IP，該店鋪在亞馬遜官方將被計(jì)入“黑名單”。亞馬遜將重點(diǎn)監(jiān)控這類多IP登錄歷史的店鋪，若IP下其中一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)封號(hào)問題，將波及其他賬號(hào)，存在高關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，也就是陌生賬號(hào)關(guān)聯(lián)的由來。

所以不管單還是多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，需要保證建立獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)配置環(huán)境，也就是固定IP。當(dāng)分配給一個(gè)店鋪固定IP時(shí)，賣家每次登陸IP地址不會(huì)變，只要擁有獨(dú)立的登錄環(huán)境，賬號(hào)就安全。

需要注意的是，多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)時(shí)，使用VPS和瀏覽器防關(guān)聯(lián)，分配的固定IP也得注意IP是否有賬號(hào)登錄歷史，要使用純凈的IP進(jìn)行登錄。曾有賣家表示，防關(guān)聯(lián)服務(wù)商給到的IP是有過登錄歷史的，不是純凈干凈的IP，導(dǎo)致關(guān)聯(lián)發(fā)生。

一個(gè)賬號(hào)下，得保障電腦環(huán)境、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)IP配置三位一體的全新！

陌生關(guān)聯(lián)一般有以下幾種情況：

1、關(guān)聯(lián)到的賬號(hào)是違規(guī)被封的賬號(hào)，被關(guān)聯(lián)賬號(hào)也會(huì)被封號(hào)。

2、同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，將強(qiáng)制下架其中一個(gè)賬號(hào)的Listing并關(guān)閉賬號(hào)。

3、異站關(guān)聯(lián)，不會(huì)封立即封號(hào)。但其中一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)問題將會(huì)影響關(guān)聯(lián)到另一賬號(hào)。

那么，賣家該如何解決這個(gè)問題？

難點(diǎn)在于，關(guān)于陌生賬號(hào)的信息，無法澄清。若是賣家關(guān)聯(lián)了被封的賬號(hào)，申訴可能石沉大海。但是圍繞著誤判，可以進(jìn)行嘗試。

進(jìn)行申訴時(shí)，首先賣家必須明確自己的注冊(cè)信息有無問題，信息具有真實(shí)性和唯一性才能有申訴成功的可能。

賣家確保信息后才進(jìn)行申訴，提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等注冊(cè)時(shí)的信息，證明是自己的獨(dú)立資料注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)。

建議賣家采用純凈IP+VPS（虛擬云主機(jī)）進(jìn)行操作。目前好的方案是一方面，利用VPS操作，可以將主機(jī)切割為多個(gè)獨(dú)立虛擬主機(jī)，配置獨(dú)立系統(tǒng)和固定IP進(jìn)行多賬號(hào)登錄，做到環(huán)境隔離；另一方面，找到擁有純凈IP 的服務(wù)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置，可以有效防止IP關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。

寶蓮云，專注跨境賬號(hào)防關(guān)聯(lián)安全。了解更多。

（編輯：江同）

（來源：寶蓮云）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。