實操丨解決亞馬遜賣家?guī)齑婀芾黼y題的4個方法-ESG跨境

研究顯示，美國消費者對于網(wǎng)購有了更高的期待，在物流配送這方面表現(xiàn)得尤為明顯。68%的美國消費者希望商品在購買后的當日送達，最晚不超過3天；47%表示愿意使用費用更高昂的運費方式；70%對暫無庫存、極有可能延遲送達的商品訂單表現(xiàn)出不安。

亞馬遜賣家面臨的常見庫存問題

大多數(shù)賣家都有因庫存而頭疼的時候，以下這些常見問題想必都遇到過一二：

·庫存耗盡

沒有足夠的產(chǎn)品庫存來滿足需求，賣家往后的銷量以及產(chǎn)品listing的權(quán)重都會受到影響。亞馬遜問題咨詢專家Eva Hart在給賣家的建議里寫道，產(chǎn)品千萬不能斷貨，斷貨將對BSR排名造成消極影響。產(chǎn)品庫存不足的情況下，保有庫存的一個方法是減少產(chǎn)品曝光。具體的方法包括暫停營銷策略，如站外廣告或促銷活動，或者抬高產(chǎn)品的售價。

缺貨的時間越長，產(chǎn)品就越難恢復到之前的排名。

·庫存過剩

亞馬遜希望產(chǎn)品能在90天的時間內(nèi)完成進倉到出倉的整個流程，越快越好。如果產(chǎn)品有超過90天的庫存，或至少有一個單位的產(chǎn)品在庫超過90天，亞馬遜認為其庫存過剩。過剩的庫存會影響賣家整體IPI（庫存表現(xiàn)指數(shù)）得分。亞馬遜會減少庫存過剩賣家的庫存存儲限額，而庫存超過限額賣家即需支付額外的存儲費用，這些費用加起來可能比賣家未售出的庫存商品價值還要高。

·產(chǎn)生滯留庫存

滯留庫存是一個常見的問題，許多賣家不知道如何解決。當在庫產(chǎn)品無法與亞馬遜listing關(guān)聯(lián)在，就會發(fā)生這種情況。它基本上處于無序狀態(tài)，即狀態(tài)顯示可售，但無法對外售出，這還不是最糟糕的，滯留庫存狀態(tài)下的產(chǎn)品即使沒有上架，賣家仍然支付其每月的倉儲管理費用。

幸運的是，亞馬遜會在修復滯留庫存工具內(nèi)列出被滯留的庫存。不過賣家需要主動每隔一段時間就檢查，亞馬遜不會提醒。

·支付冗余庫存附加費

每月18日左右，亞馬遜會評估每個賣家?guī)齑嬖趲鞎r長。計算起點從產(chǎn)品入庫那天開始計算，任何儲存在履行中心超過271天的存貨，除通常的月度倉儲費外，還將被收取冗余存貨附加費，對儲存超過365天的產(chǎn)品亞馬遜還將繼續(xù)收取冗余庫存附加費。

對于存放時間為271-365天單位產(chǎn)品，收取標準為每立方英尺1.5美元。對于存放365天及以上的單位產(chǎn)品，收取標準為每立方英尺6.9美元或每單位0.15美元，以較高者為準。以下是亞馬遜收取冗余庫存附加費的標準：

亞馬遜新的FBA庫存工具結(jié)合了舊的庫存工具的功能，能夠在一個單一的視圖中顯示特定的庫存指標、行動和建議，包括重新進貨、過剩、冗余、滯留的庫存等等。

正確管理庫存的4個技巧

1. 與供應(yīng)商保持密切的關(guān)系

許多大品牌都有一個員工專門負責供應(yīng)商關(guān)系管理。和供應(yīng)商關(guān)系好的情況下，往往在訂單完成上相較于其他買家有優(yōu)先級。隨著合作關(guān)系更進一步，賣家能對交貨周期有更好的把握，庫存管理起來自然是更為得心應(yīng)手。

2. 保持至少60天的備貨量

賣家應(yīng)盡力在任何時候都保持夠銷售60天左右的庫存，避免庫存過多或者缺貨。賣家可以通過查看亞馬遜的庫存報告，以及監(jiān)測FBA銷售率來預測銷售量。FBA銷售率是在均衡銷量以及庫存情況下計算出來的，計算方法是將過去90天內(nèi)銷量以及配送出去的總單位量除以同一時期內(nèi)FBA庫存單位的平均值。FBA庫存工具能顯示在售的每個產(chǎn)品的銷售率，庫存績效的位置能看到總體銷售率。

銷售率超過7的產(chǎn)品將被系統(tǒng)判定為優(yōu)秀級別，這意味著銷售量比的平均存儲量多7倍。如果銷售率低于1，這意味賣家持有的庫存比在過去90天內(nèi)售出的多。這就意味著庫存過多，賣家需要想辦法減少FBA庫存。

3. 減少冗余庫存

有幾種不同的方法來處理過剩庫存：

開展促銷活動。這可以包括使用優(yōu)惠券，或進行大幅折扣。

提高關(guān)鍵詞出價。如果賣家正在為產(chǎn)品打廣告，那么想更快得讓產(chǎn)品售罄則需要加大廣告力度，提高關(guān)鍵詞出價疊加降價策略能在很短的時間內(nèi)清理冗余庫存。

移除訂單。如果賣家在亞馬遜以外還有其他倉儲空間，可在賣家中心創(chuàng)建一個移除訂單，轉(zhuǎn)移庫存。亞馬遜也可能有活動，提供免費移除庫存服務(wù)。

低價清理庫存。清庫存通常是最后的手段，之前的辦法都不奏效的情況下，賣家可以嘗試這一方法回籠一些資金，以重新投資于更好的產(chǎn)品。

封面圖源/ 圖蟲創(chuàng)意

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