亞馬遜“賬戶濫用行為”拒絕備案，該如何申訴？-ESG跨境

最近客戶在商標(biāo)備案的時(shí)候，經(jīng)常會收到說“賬戶涉及濫用行為”，一般涉及濫用信用的賬戶，首先要自己分析自己的賬戶是否確定有濫用的行為，比如經(jīng)常被投訴，惡意投訴別人，或者其他違規(guī)行為。如果沒有的話，說明賬戶和品牌本身正常，就有可能是亞馬遜誤判，那么可以按照我們的這個(gè)文章進(jìn)行一個(gè)申訴（不能保證百分百成功，但是目前給我們認(rèn)識的賣家測試過，基本都通過了）

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近期，有很多客戶跟我們反映，在操作備案后，出現(xiàn)賬戶有濫用行為，拒絕備案，如下圖。

來源：亞馬遜后臺截圖

如何申訴？

一、先自查店鋪績效，若一切良好，點(diǎn)擊下圖申訴鏈接。

來源：亞馬遜后臺截圖

二、提供申訴品牌的商標(biāo)信息。

來源：亞馬遜后臺截圖

1.備案商標(biāo)的持有人和亞馬遜店鋪?zhàn)匀艘恢?，選擇：是的，我是商標(biāo)所有者，同步提供商標(biāo)電子證書（R 標(biāo)）或注冊回執(zhí)（TM 標(biāo)）。

2.備案商標(biāo)的持有人和亞馬遜店鋪?zhàn)匀瞬灰恢?，選擇：我不是商標(biāo)所有者，但我已獲得商標(biāo)所有者的授權(quán)，可以代表該品牌，同步提供品牌授權(quán)書（注意：被授權(quán)方和亞馬遜店鋪的注冊信息保持一致）。

來源：亞馬遜后臺截圖

來源：亞馬遜后臺截圖

1.選擇：我與生產(chǎn)該品牌下的大多數(shù)商品的第三方制造商簽訂了合同，同步提供產(chǎn)品采購合同和發(fā)票。

（注意：不要選擇我有自己的生產(chǎn)設(shè)置，該選擇需要提供生產(chǎn)許可證，許可證不是許可生產(chǎn)授權(quán)書，是需要去相關(guān)部門辦理的。）

2.采購合同內(nèi)容需體現(xiàn)當(dāng)前備案商標(biāo)名。

3.發(fā)票金額可以在1000-2000元左右。

四、提供申訴品牌的官網(wǎng)信息。

來源：亞馬遜后臺截圖

1.品牌官網(wǎng)，若有如實(shí)填寫，沒有填寫“不適用”新品牌，未使用過的，都選否，填寫：不適用。

五、資料填寫完，等待亞馬遜審核即可，15天內(nèi)會出審核結(jié)果。

如有需要《品牌授權(quán)書模板》、《產(chǎn)品采購合同（中英文版）模板》的可以聯(lián)系小編領(lǐng)取。

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