天貓賣(mài)家探索“跨境出?！保?dāng)下是好時(shí)機(jī)嗎？-ESG跨境

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

近年來(lái)，跨境電商熱潮吸引了一大批工廠以及國(guó)內(nèi)電商企業(yè)出海淘金，以石頭科技、完美日記、小狗吸塵器為代表的國(guó)貨品牌紛紛踏上出海之路，并奪得了一定的市場(chǎng)份額。

然而2022年，匯率波動(dòng)、天價(jià)運(yùn)費(fèi)、地緣政治形勢(shì)動(dòng)蕩等諸多問(wèn)題表明，跨境電商遭遇著史無(wú)前例的挑戰(zhàn)，甚至像安克創(chuàng)新這樣的巨頭都轉(zhuǎn)頭布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。選擇這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)拓境外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)電商企業(yè)成功的幾率有多大？

國(guó)貨出海的痛點(diǎn)

依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，高性?xún)r(jià)比的國(guó)貨品牌成功吸引大量海外消費(fèi)者“剁手”，中國(guó)品牌出海的步子越邁越大。不過(guò)國(guó)貨轉(zhuǎn)型出海在成為趨勢(shì)的同時(shí)，帶給賣(mài)家更多的卻是挑戰(zhàn)。

“出海最難的就是選市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品?！碧熵堎u(mài)家王海感嘆道，“目前在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能直接拿到國(guó)外去賣(mài)。因?yàn)楦鲊?guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品顏色、功能等方面的需求不一樣，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度也各不相同，定價(jià)也是一個(gè)難題?！?/p>

王海已經(jīng)深耕國(guó)內(nèi)電商8年，從2022年開(kāi)始，他發(fā)現(xiàn)生意下滑明顯，賣(mài)家之間的內(nèi)卷愈演愈烈，如果不尋求新渠道實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，他就會(huì)被慢慢“耗死”。

再者，資金的投入和安全風(fēng)險(xiǎn)也是國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家轉(zhuǎn)型出海關(guān)注的焦點(diǎn)。只是，近兩年跨境圈太多的負(fù)面消息讓國(guó)貨品牌顯得有些謹(jǐn)慎，特別是亞馬遜封號(hào)潮、PayPal大規(guī)模封號(hào)以及跨境企業(yè)倒閉等事件，甚至讓國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家認(rèn)為跨境電商是一個(gè)“脖子上磨刀”的行業(yè)，王海表示自己不敢輕易下手就是害怕到最后血本無(wú)歸。

亞馬遜和獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)起來(lái)都有風(fēng)險(xiǎn)，被封號(hào)的賣(mài)家或多或少都會(huì)有些違規(guī)操作?！斑`規(guī)必然會(huì)受到懲罰，國(guó)內(nèi)國(guó)外都一樣?！眹?guó)內(nèi)電商賣(mài)家張濤針對(duì)封號(hào)事件發(fā)表了自己的看法。

2009年，張濤前往深圳創(chuàng)業(yè)，入局國(guó)內(nèi)電商專(zhuān)攻情趣用品類(lèi)產(chǎn)品，程序員出身的他選擇自己搭建商城，從未入駐過(guò)天貓京東等平臺(tái)。同王海一樣，張濤今年也受到內(nèi)卷的影響，欲尋求新增長(zhǎng)。目前張濤選擇進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，獨(dú)立站正在搭建優(yōu)化中，預(yù)計(jì)今年7月便可成功上線。

對(duì)于張濤來(lái)說(shuō)，最讓他頭疼的還是PayPal賬戶(hù)的申請(qǐng)問(wèn)題：“PayPal下號(hào)很難，大概是因?yàn)橹安糠知?dú)立站賣(mài)家頻繁違規(guī)，PayPal這才加大了賬戶(hù)的審核力度。”

“海外電商平臺(tái)的內(nèi)卷程度不亞于國(guó)內(nèi)，獨(dú)立站還算是一條可行的通道，只是支付和廣告這兩點(diǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是有一定的挑戰(zhàn)?！睆垵a(bǔ)充道。

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，2022年出海并非是一個(gè)好時(shí)機(jī)，沒(méi)有任何境外銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家，探索新領(lǐng)域時(shí)不可避免會(huì)踩坑、走彎路。在諸多困境面前，國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家出海真的沒(méi)有勝算了？

今天是好時(shí)機(jī)嗎

時(shí)勢(shì)造英雄。得益于疫情帶來(lái)的紅利，2020年和2021年跨境電商賽道涌現(xiàn)出一批又一批新秀，但國(guó)外疫情回歸“常態(tài)化”后，線下消費(fèi)的再次崛起也讓不少?lài)?guó)內(nèi)電商賣(mài)家望而卻步。

從亞馬遜、eBay、Shopify等平臺(tái)的Q1財(cái)報(bào)可以看出，各平臺(tái)的增長(zhǎng)在今年遭遇了滑鐵盧，要么增速放緩，要么出現(xiàn)虧損。整體收入下降的背后，折射出2022年海外電商市場(chǎng)的頹勢(shì)，國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家此時(shí)入局，若沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，很難會(huì)獲得增長(zhǎng)。

另外，目前在跨境圈深耕多年的大公司，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了亞馬遜的頭部位置，新手賣(mài)家想與其競(jìng)爭(zhēng)無(wú)異于蚍蜉撼大樹(shù)。前有頭部賣(mài)家的圍追堵截，后有平臺(tái)各方面費(fèi)用的上漲，若是再以低價(jià)甚至虧本去搶占市場(chǎng)，投入的資金又能維持多久？

不過(guò)在轉(zhuǎn)型中遇到的諸多阻礙之外，背后也藏有諸多的利好和機(jī)遇。尤其是獨(dú)立站和東南亞、日韓、拉美等新興市場(chǎng)，待發(fā)掘的潛力非常大。

廣州速貿(mào)天下科技有限公司CEO林雅志【抖音ID：跨境電商林雅志】告訴雨果跨境：“中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)和國(guó)貨品牌選擇在今年出海還是有機(jī)會(huì)的。國(guó)內(nèi)電商賣(mài)對(duì)產(chǎn)品的塑造、包裝以及詳情都要比跨境電商更深入，他們反向去做跨境電商，只需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品認(rèn)證、稅法等法規(guī)，摸清物流模式，做好市場(chǎng)和產(chǎn)品調(diào)研，出海就能事半功倍?！?/p>

國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家轉(zhuǎn)型出海，開(kāi)拓毗鄰中國(guó)的東南亞市場(chǎng)也較為容易。Shopee官方表示：“國(guó)貨在東南亞本身就具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者青睞。而且中國(guó)賣(mài)家經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)電商高速發(fā)展后，擁有豐富的電商營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，借鑒到海外市場(chǎng)，剛好能滿(mǎn)足東南亞消費(fèi)者的偏好，從而穩(wěn)固用戶(hù)粘性?！?/p>

此外，國(guó)家大力支持外貿(mào)以及平臺(tái)優(yōu)惠政策的推行也有助于國(guó)內(nèi)電商企業(yè)轉(zhuǎn)型出海。據(jù)悉，亞馬遜近期推出了紓困措施，在品牌、物流、運(yùn)營(yíng)、合規(guī)、收款、培訓(xùn)等方面為賣(mài)家提供幫助，其中大部分措施都是為新賣(mài)家所制定；Shopee同樣也為2022年新入駐的賣(mài)家提供了多樣支持，包括免費(fèi)開(kāi)店、返傭、線上線下培訓(xùn)等措施；速賣(mài)通也在夏季大促來(lái)臨之際對(duì)商家進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格補(bǔ)貼、降低商家物流成本、為商家提前放款……

在大環(huán)境不被看好的情況下，平臺(tái)有此動(dòng)作對(duì)想入局的賣(mài)家來(lái)說(shuō)也是一大利好。雖說(shuō)風(fēng)口消失，但有實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的賣(mài)家依然能夠分得一杯羹。2022年，在跨境電商“不太景氣”的情況下，國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家若想成功出海，還需做出很多改變……

國(guó)內(nèi)電商品牌賣(mài)家可以做些什么

“隨著消費(fèi)者購(gòu)物行為被長(zhǎng)久改變，未來(lái)市場(chǎng)將會(huì)迸發(fā)出更高的網(wǎng)購(gòu)需求?？缇迟u(mài)家首先必須優(yōu)化并保障自身產(chǎn)能，具備消化更大體量、更高要求業(yè)務(wù)的供給實(shí)力；同時(shí)，需要找準(zhǔn)更高效的跨境渠道，使好產(chǎn)品能找到市場(chǎng)、找準(zhǔn)市場(chǎng)、更快更順暢地送抵市場(chǎng)?！盨hopee官方對(duì)跨境電商未來(lái)的發(fā)展依然充滿(mǎn)信心。

縱觀那些在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)均作布局的企業(yè)，出海成功的共性都是專(zhuān)注于一個(gè)類(lèi)目，諸如近期提交IPO的綠聯(lián)、掃地機(jī)器人大賣(mài)科沃斯等。對(duì)于想在2022年出海的國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，遍地開(kāi)花式的投入是不切實(shí)際的。

在跨境電商日漸成熟的今天，營(yíng)銷(xiāo)方法的花樣層出不窮，國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家想要取勝的關(guān)鍵一點(diǎn)還是要從產(chǎn)品入手。林雅志建議國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家在產(chǎn)品上從性?xún)r(jià)比、差異化、個(gè)性化入手，成功的可能性會(huì)更高。

此外，國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家在2022年轉(zhuǎn)型出海還需做好以下幾點(diǎn)：

1、不要大刀闊斧。今年海外電商市場(chǎng)整體需求下降，賣(mài)家前期可先進(jìn)行小量投放，表現(xiàn)好的產(chǎn)品再追加投入，切忌操之過(guò)急；

2、做好本土化。中國(guó)公司出海時(shí)最重要的一點(diǎn)是要了解當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)習(xí)慣，布局獨(dú)立站可以從宏觀的社會(huì)風(fēng)土人情、消費(fèi)習(xí)慣入手，滲透到微觀層面的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程和支付方式的設(shè)計(jì)；

3、團(tuán)隊(duì)方面?！白约航M建團(tuán)隊(duì)倒不如找專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的代運(yùn)營(yíng)去做，代運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，也擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源，能減少賣(mài)家前期很多試錯(cuò)的可能性；另外，尋求一位在跨境領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的合伙人共同出海也是不錯(cuò)的選擇?！绷盅胖菊f(shuō)道。

除了大方向上的改變之外，賣(mài)家開(kāi)拓不同市場(chǎng)同樣需要注意細(xì)節(jié)。針對(duì)日本市場(chǎng)，林雅志表示：“日本消費(fèi)者的消費(fèi)力很強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求很高，還是要做好售后服務(wù)和本土化。賣(mài)家也要了解當(dāng)?shù)氐姆?，比如說(shuō)有些產(chǎn)品可以進(jìn)口，但是不能通過(guò)跨境電商渠道售賣(mài)，會(huì)觸犯當(dāng)?shù)氐牧闶鄯??！?/p>

另外，Shopee官方建議:“針對(duì)不同的市場(chǎng)，賣(mài)家要充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文化和偏好，因地制宜，制定對(duì)應(yīng)的本地化策略。對(duì)海外當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)規(guī)律理解越透徹、越能善于利用海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)律和特性的賣(mài)家，未來(lái)的發(fā)展空間也越大?！?/p>

結(jié)語(yǔ)

如果把中國(guó)電商市場(chǎng)比作一本書(shū)，跨境電商或許只占其中半冊(cè)，在中國(guó)制造業(yè)日漸發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì)加成下，留給品牌出海更多的是機(jī)遇。即使眼前遇挫，未來(lái)仍然可期。

只不過(guò)，在紅利消失、市場(chǎng)成熟的環(huán)境下，“如何把品牌做好”才是賣(mài)家真正該努力的方向！

（文中王海、張濤為化名）

小貼士：如果你也是做國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的商家，目前對(duì)跨境出海有關(guān)注，歡迎掃碼入群一起交流。

（來(lái)源：楊旭峰）

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