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眾所周知,北美最大的平臺(tái)是亞馬遜。那么,北美的電商二把手是誰(shuí)?或許有人會(huì)脫口而出eBay,而事實(shí)是,Shopify去年已悄悄坐上了北美電商第二的寶座。 按照全球商家商品交易總額對(duì)各
按照全球商家商品交易總額對(duì)各大電商排名。2019年和2020年相比,前四名的座次依然是阿里、亞馬遜、京東和拼多多,但第五的位置被Shopify強(qiáng)勢(shì)奪下,并且在2019-2020年間,Shopify的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超其他所有平臺(tái),登頂全球第一。
兩年前,Shopify還只是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的加拿大小電商,規(guī)模不到eBay的一半,但2020年,它的市值卻已經(jīng)突破了1300億美元,交易總額達(dá)到1196億美元,占亞馬遜的銷(xiāo)售額的40%。
1.獨(dú)立站模式強(qiáng)勢(shì)突圍
Shopify跟亞馬遜這類平臺(tái)最大的不同點(diǎn)就在于,它并不是一個(gè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái),而是一個(gè)專為賣(mài)家提供服務(wù)的平臺(tái)。
Shopify憑什么能從老虎嘴里搶吃食?原因就在于,過(guò)去電商平臺(tái)幾乎都在奉行“顧客至上”的運(yùn)行理念,大量的商家已經(jīng)“怨聲載道”,即便是知道,但他們也倚仗著平臺(tái)而選擇性忽視。
此時(shí),Shopify的出現(xiàn),就給大量中小規(guī)模的商家和創(chuàng)業(yè)者們帶來(lái)了全新的選擇。
Shopify的服務(wù)重點(diǎn)在商家。Shopify不把商家和產(chǎn)品捆綁在自己的平臺(tái)之上,但消費(fèi)者所買(mǎi)的每個(gè)產(chǎn)品卻也都是基于它所發(fā)生的。Spotify通過(guò)各項(xiàng)服務(wù)把自家平臺(tái)與一個(gè)個(gè)“獨(dú)立站”串聯(lián)起來(lái),形成了商業(yè)閉環(huán),催生了一個(gè)全新的電商生態(tài)。
什么叫“獨(dú)立站”?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓商家脫離平臺(tái),能夠擁有獨(dú)立的域名和頁(yè)面,流量、品牌、數(shù)據(jù)都?xì)w商家所有,就像是一些大品牌官網(wǎng)。
而Shopify的獨(dú)立站,就是賣(mài)家的店鋪,都變成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的品牌,擁有了自己看起來(lái)“高大上”的網(wǎng)站,但它們背后的實(shí)際“操控者”都是Shopify。
過(guò)去,這些中小規(guī)模的店鋪之所以沒(méi)有選擇自己建站,主要原因有三點(diǎn):建網(wǎng)站成本太高、沒(méi)有流量引入和不知道如何提供服務(wù)。
而這幾點(diǎn),Shopify都有解決方案。Shopify會(huì)給小企業(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站提供大量的模板和工具,商家在不聘請(qǐng)專業(yè)人員的情況下就可以根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)頁(yè)面,只需要幾分鐘一個(gè)看起來(lái)很高級(jí)的線上商店就建成了。
對(duì)于知名度拓展和客戶流量問(wèn)題,Shopify通過(guò)與Facebook、Instagram、Youtube等主流媒體的合作關(guān)系,來(lái)幫助商家接入進(jìn)行推廣。商家不僅可以借助Shopify獲取客戶流量,同時(shí)樹(shù)立起自己的品牌形象。
Shopify的服務(wù)流程非常完備。所有有關(guān)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,Shopify都能幫你解決,如:網(wǎng)站設(shè)計(jì)、線上機(jī)制、從客戶服務(wù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、從運(yùn)營(yíng)推廣、物流管理等。
最重要的費(fèi)用問(wèn)題,亞馬遜的模式是收取交易費(fèi),每一個(gè)在亞馬遜開(kāi)店的商家都要向其支付8%-12%的交易傭金,但亞馬遜并不負(fù)責(zé)為賣(mài)家吸引流量。而Shopify是采用月訂閱制方式,根據(jù)不同范圍的服務(wù)類型收取每月29-299美元的服務(wù)費(fèi)。
此外,Shopify還針對(duì)不同需求的賣(mài)家提供了各種不同的銷(xiāo)售模式,你既可以選擇自己建站,也可以綁定自己的社交賬號(hào)作為營(yíng)銷(xiāo)渠道,還可以在任意網(wǎng)站上嵌入產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)按鈕。
Shopify的這種模式正好切中了商家多年來(lái)的痛點(diǎn)。這些年Shopify在賣(mài)家圈里口口相傳,吸引了越來(lái)越多的人用它開(kāi)店。
Shopify與過(guò)去的電商平臺(tái)相比,走了一條完全不同的崛起之路:老電商們?nèi)タ讼M(fèi)者,它全力攻克商家。一旦商家發(fā)現(xiàn),離開(kāi)了亞馬遜、eBay、淘寶這些大平臺(tái),他們也能生存得很好甚至有更大發(fā)展前景時(shí),跟過(guò)去亞馬遜模式完全不同的另一種“飛輪效應(yīng)”也就產(chǎn)生了。
最近一年,F(xiàn)acebook、Instagram和TikTok等一線社交平臺(tái)都宣布跟Shopify達(dá)成合作,支持用戶在社交平臺(tái)上通過(guò)Shopify接口實(shí)現(xiàn)一鍵賣(mài)貨,社交+電商的模式開(kāi)始蠶食著市場(chǎng)。
而對(duì)于那些已經(jīng)積累了一定流量的賣(mài)家來(lái)說(shuō),離開(kāi)亞馬遜等平臺(tái)來(lái)建立自己品牌的獨(dú)立站,無(wú)疑也是未來(lái)發(fā)展更好的選擇。
越來(lái)越多的賣(mài)家也開(kāi)始離開(kāi)傳統(tǒng)的電商平臺(tái),轉(zhuǎn)而投向Shopify,這對(duì)傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō)無(wú)異于是釜底抽薪。
據(jù)華爾日?qǐng)?bào)的消息,亞馬遜從2020年底開(kāi)始意識(shí)到了Shopify的威脅,并組建了一個(gè)名為ProjectSantos的秘密團(tuán)隊(duì),消費(fèi)部門(mén)副總裁彼得·拉爾森帶領(lǐng)了10多名高管簽署了保密協(xié)議閉門(mén)研究和復(fù)制Shopify模式,防止商家出走潮愈演愈烈。
國(guó)內(nèi)的電商巨頭們也在躍躍欲試。最近,阿里關(guān)于招聘Shopify獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)人員的信息在業(yè)內(nèi)流傳,似乎就在釋放著阿里將在跨境業(yè)務(wù)上進(jìn)行獨(dú)立站服務(wù)探索的信號(hào)。
京東也在今年一季度被爆出正在布局獨(dú)立站服務(wù)市場(chǎng),計(jì)劃通過(guò)建站SaaS服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展跨境出海的可能性。
目前來(lái)看,Shopify還是獨(dú)立站領(lǐng)域上絕對(duì)的老大,占據(jù)了約60%以上的市場(chǎng)份額,在建站工具的易用性和豐富性上,Shopify也是無(wú)人能敵。
隨著老電商巨頭們的大舉進(jìn)軍,在獨(dú)立站服務(wù)這個(gè)技術(shù)門(mén)檻并不算高的領(lǐng)域里,不知道Shopify是否能夠坐穩(wěn)北美電商第二的寶座,在下一階段繼續(xù)高歌猛進(jìn)?
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