亞馬遜回應(yīng)大賣家封號(hào):針對違反商城規(guī)則行為會(huì)快速采取措施-ESG跨境

亞馬遜回應(yīng)大賣家封號(hào):針對違反商城規(guī)則行為會(huì)快速采取措施

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-05-11
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5月11日消息,近日,針對亞馬遜大賣家帕拓遜旗下品牌Mpow被平臺(tái)注銷、帳號(hào)被封,以及諸多大賣家也被封號(hào)的風(fēng)波,亞馬遜做出官方回應(yīng)聲明。 亞馬遜表示,會(huì)針對影響顧客和賣家的不合

亞馬遜表示,會(huì)針對影響顧客和賣家的不合規(guī)行為采取行動(dòng)、以保障顧客和賣家的正當(dāng)權(quán)益。該平臺(tái)已建立相應(yīng)的系統(tǒng)和流程來監(jiān)測可疑行為,也設(shè)立了專門的團(tuán)隊(duì)調(diào)查并快速采取行動(dòng)。  

同時(shí),針對違反商城規(guī)則的行為,亞馬遜會(huì)快速采取措施:比如暫?;虺蜂N銷售權(quán)限。亞馬遜強(qiáng)調(diào),平臺(tái)有責(zé)任采取這樣的措施,也嚴(yán)謹(jǐn)、慎重地采取相應(yīng)行動(dòng),以維護(hù)高質(zhì)量的營商環(huán)境。  

亞馬遜還提到,平臺(tái)設(shè)置了相應(yīng)的申訴流程,賣家可以通過申訴澄清他們是否合規(guī),并提交將如何避免違規(guī)行為的方案。亞馬遜在西雅圖總部以及世界各地的團(tuán)隊(duì),通過郵件、電話、在線對話的方式以15種語言為賣家提供7x24小時(shí)的服務(wù)。  

據(jù)了解,帕拓遜是知名的亞馬遜賣家公司。此前,帕拓遜旗下品牌Mpow的亞馬遜旗艦店,多個(gè)站點(diǎn)的多款商品顯示不可售。市場消息稱,帕拓遜或因刷單被罰、品牌備案被注銷。  

值得一提的是,除了帕拓遜,其余亞馬遜大賣家,如Anker、傲基、通拓、澤寶均出現(xiàn)商品鏈接無法打開的問題。  

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