亞馬遜飛輪理論的運作原理，賣家如何通過“亞馬遜飛輪”吸引顧客-ESG跨境

飛輪理論的運作原理是什么？這個理論能讓賣家群體運營店鋪更加得心應(yīng)手，新手必知的，那么，賣家如何通過“亞馬遜飛輪”吸引顧客呢？

飛輪理論是亞馬遜 CEO貝佐斯初期提出的一個商業(yè)理論，通俗點來說就是：一個公司的各個業(yè)務(wù)模塊之間是會有相互推動，就像是互相咬合的齒輪一樣。不過齒輪組從靜止到轉(zhuǎn)動起來需要花費一定的力氣，但是每一圈的努力都不會白費的。一旦有一個齒輪轉(zhuǎn)動起來，整個的齒輪組就會跟著迅速轉(zhuǎn)動。

這個“飛輪”的任意一點，你都可以切入。平臺有了更多的選品，良好的客戶體驗，更多的流量，吸引更多供應(yīng)商，競爭價格降低，買家獲得更好的客戶體驗。這就是一個流量閉環(huán)。

在這個飛輪里，只要有一個點做得好，馬上就能讓這個飛輪穩(wěn)定旋轉(zhuǎn)，如果有多個點同時做得好，那么飛輪旋轉(zhuǎn)會給賣家?guī)泶罅坑唵巍?/p>

那么賣家如何通過“亞馬遜飛輪”吸引顧客？

根據(jù)“亞馬遜飛輪”，我們不難看出，亞馬遜平臺以用戶體驗為起點。

在賣家做好每一個用戶的體驗之后，在用戶的口口相傳之中，流量自然而然就會增加，那么就會吸引到更多的商品加入亞馬遜平臺銷售產(chǎn)品。

這樣就又會帶動新一輪的用戶體驗，如此循環(huán)下去，賣家也因此實現(xiàn)與亞馬遜平臺的共同增長。

“亞馬遜飛輪”不僅可以吸引客戶，幫助賣家完成了全球開店創(chuàng)業(yè)這項高挑戰(zhàn)、高回報的事業(yè)，還論詮釋了亞馬遜的內(nèi)在運營邏輯，讓亞馬遜平臺實現(xiàn)市值飛升。

目前，亞馬遜全球運營中心覆蓋了180個國家和地區(qū)，擁有超過3億的活躍用戶。亞馬遜站點上銷售的商品中，超過一半的商品都來自于中小型企業(yè)。2018年亞馬遜會員日活動期間，中小型企業(yè)的賣家銷售額就超過了15億美元。這都是“亞馬遜飛輪”所帶來的效益。

那么對于亞馬遜賣家來說，又該如何運用“亞馬遜飛輪”，并借助亞馬遜平臺的力量，實現(xiàn)銷量增長呢？

首先，亞馬遜平臺為有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和線上銷售的計劃第三方銷售賣家，提供部署線上銷售所需的各種工具、培訓(xùn)和服務(wù)。賣家需要在平臺的支持下，不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈和商品品質(zhì)，從而吸引更多的買家。

其次，賣家一定要盡可能地優(yōu)化自身的產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、描述等信息，讓買家更快速且更容易找到買家想要的產(chǎn)品。

第三，賣家不要忘記考慮到在亞馬遜運營時，有關(guān)銷售和售后的一些問題，完善和優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)，提到買家的滿意度，從而實現(xiàn)口碑傳播，達到更高的銷量。

（來源：跨境小師妹）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。